Chatbot Milik Affin Hwang AM Dapat Dukungan Digital dari Tibco

Tibco Software Inc mengumumkan bahwa mereka telah dipilih oleh Affin Hwang Asset Management Berhad (Affin Hwang AM) sebagai mitra teknologinya untuk membantu perusahaan mengembangkan strategi digital serta mempercepat laju pengembangan aplikasi yang cepat.

Kolaborasi antara Tibco dan Affin Hwang AM mencakup implementasi perusahaan dari platform Tibco Connected Intelligence, khususnya perangkat lunak Tibco BusinessWorks dan aplikasi Tibco Cloud Mashery.

Pekerjaan tersebut telah mengarah pada pengembangan chatbot yang diberdayakan AI pertama perusahaan, yang disebut Nadia, yang mampu menjawab pertanyaan klien tentang portofolio dan saldo akun secara real time.

Baca Juga: Tibco dan IFI Sinergi Ciptakan Gudang Ahli Data di Vietnam

"Komitmen kami untuk terus mendorong inovasi dan meningkatkan pengalaman investasi klien kami, telah mendorong kami untuk mencari kemampuan baru untuk menanggapi kebutuhan mereka," kata Allen Woo, Kepala Petugas Inovasi Affin Hwang AM. 

Sementara itu, Melissa Ries, Manajer Umum Tibco Asia Pasifik dan Jepang, mengatakan, "Karena perusahaan keuangan seperti Affin Hwang AM di Malaysia dan lintas Asia Tenggara melakukan transformasi digital untuk tetap berada di barisan terdepan, platform API cloud membantu mereka membuat, mengelola, dan menganalisis API dengan lancar. Visibilitas ini meningkatkan efisiensi dan membantu transformasi secara tersusun."

Baca Juga: Gandeng XL Axiata, Tibco Inc Mantapkan Proyek Data Science

Ia juga mengatakan bahwa platform manajemen API penting untuk bisnis digital yang mengadopsi praktik pengembangan dan penerapan asli cloud. Ketika perusahaan semakin banyak mengadopsi native-cloud untuk kecepatan, kelincahan, dan skala yang lebih banyak, platform API seperti Tibco Cloud Mashery siap memperkuat inisiatif yang mengganggu secara digital.