Garuda dan Indosat Gandengan Optimalisasi Transformasi Digital

Maskapai penerbangan pelat merah Garuda Indonesia melakukan kerja sama dalam upaya optimalisasi transformasi digital melalui pengembangan teknologi di lini layanan dan operasional dengan Indosat Ooredoo.

Penandatangan kerja sama tersebut dilakukan oleh Direktur Utama PT Garuda Indonesia, Ari Askhara dan Direktur & Chief Innovation & Regulatory Officer PT Indosat, Arief Musta'in di kantor pusat Garuda Indonesia, Selasa (23/7/2019).

Ari Askhara menjelaskan, penandatanganan ini merupakan salah satu upaya perusahaan mewujudkan komitmen transformasi digital, khususnya untuk peningkatan efisiensi, produktivitas, dan layanan kepada pelanggan melalui pengembangan teknologi yang saat ini gencar dijalankan seluruh lini bisnis perusahaan.

Baca Juga: Laporan Kasus Menu Tulis Tangan di Pesawat Garuda Belum Dicabut

"Kami optimistis layanan teknologi yang dikembangkan Indosat Ooredoo akan menjadi langkah inovasi bagi Garuda dalam menyesuaikan kebutuhan kondisi pasar saat ini yang mengutamakan kecepatan dan personalisasi dengan basis teknologi informasi sekaligus meningkatkan layanan The New Flight Experience bagi para pengguna jasa mulai dari pre-journey hingga post-journey," jelas Ari Ashkara.

Sementara itu, Arief Musta'in menyampaikan, kerja sama dengan Garuda ini untuk memberikan pengalaman telekomunikasi terbaik bagi pelanggan, khususnya yang sedang melakukan ibadah haji dan umrah.

"Indosat Ooredoo berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi seluruh pelanggan, baik perorangan maupun korporasi. Kami berharap dengan inovasi produk dan solusi yang kami miliki, kebutuhan telekomunikasi pelanggan dapat terpenuhi," paparnya.

Lingkup kerja sama tersebut meliputi penyediaan hajj tracker dalam bentuk smart wristband sebagai solusi kebutuhan jemaah haji dan umrah yang dilengkapi dashboard multifungsi mulai dari GPS, SOS button sampai dengan tracker kesehatan, implementasi aplikasi inventory on board menggunakan tablet digital untuk tahap awal, pengembangan smart warehouse untuk peningkatan layanan kargo Garuda, serta penyediaan layanan cloud PABX, SD-WAN, dan managed cloud security.

Baca Juga: Indosat Ooredoo-Google Kolaborasi, Beli Paket IM3 Bisa Tanpa Aplikasi

"Kami berharap rencana pengembangan teknologi informasi di Garuda akan menjadi nilai tambah bagi para pengguna jasa kedua perusahaan, serta memperkuat daya saing baik di Indonesia maupun global," pungkas Ari.