Layanan Konseling Aktif 24 Jam, Warga China Diduga Depresi Lihat Realita Corona

Layanan konseling kesehatan mental tidak hanya dibuka bagi warga saja. Sebuah kelompok sukarelawan yang terdiri dari 400 terapis bernama 'Yong Xin Kang Du' fokus membantu para staf medis yang bekerja keras di Wuhan.

Pemerintah belum lama ini mengeluarkan panduan untuk pihak-pihak yang ingin membuka layanan hotline telepon. Dalam panduan itu disebutkan, layanan hotline telepon harus bebas, rahasia, dikelola oleh sukarelawan dengan latar belakang profesional, dan diawasi oleh para ahli yang berpengalaman.

"Ada banyak saluran bantuan yang diprakarsai secara individu dan sulit untuk mendapatkan dukungan dan pengawasan yang konsisten," ujar seorang psikoterapis yang berbasis di Beijing, Sami Wong.

Wong khawatir, sukarelawan yang tidak terlatih dapat membuat penelpon semakin depresi. Menurutnya, pelatihan PTSD bukan sesuatu yang bisa dipelajari dalam satu malam.