Dampak Corona, Ratusan Layanan Kesehatan Mental Muncul di China

Layanan telepon tersebut adalah bagian dari respons tingkat pertama yang dilakukan pemerintah untuk menangani dampak psikologis dalam keadaan darurat ini, yang juga pernah dilakukan dahulu setelah bencana gempa bumi di Sichuan pada 2008. Komisi Kesehatan Nasional menyebut lebih dari 300 layanan telepon telah diluncurkan untuk menyediakan pelayanan kesehatan mental terkait wabah corona, dengan dukungan dari departemen psikologi di perguruan tinggi, layanan konseling, dan organisasi nonprofit.

Menurut data Organisasi Kesehatan Dunia (WHO), layanan tersebut kebanjiran "pasien" karena hanya tersedia sekitar dua psikiater per 100.000 orang. Xu Wang, psikoterapis dari Universitas Tsinghua, yang bekerja dengan layanan telepon resmi Beijing, mengatakan bahwa tantangan utama yang dihadapi adalah para penelepon yang menunjukkan gejala virus dibandingkan gejala kecemasan.

"Penelepon biasanya mempunyai masalah somatik dan mungkin menyebut 'saya tidak enak makan, tidak enak tidur, dan ingin tahu apakah ini infeksi virus'," kata Wang.