JALA.ai, Aplikasi Pemantau dan Pengukur Channel Penjualan

Industri dengan produk harga jual tinggi (high ticket item) memiliki tantangan besar, yaitu bagaimana memantau dan mengukur kinerja sales officer hingga mengetahui channel penjualan mana yang paling efektif.

Demikian diungkapkan Mirfagah Iqbal, CEO JALA.ai, startup pengembang aplikasi sales software yang membantu memudahkan kegiatan penjualan sales officer.

Sejak 2019, Mirfagah mengaku melihat ada beberapa perusahaan kesulitan mengetahui kinerja sales officer dalam follow up sejumlah prospek. Hal itu berdampak pada penjualan yang stagnan, bahkan cenderung menurun.

Baca Juga: Startup Crowdsourcing Freelance Sribu Target Naikkan Jumlah Klien dan Talent

"Dari sana kami kembangkan JALA.ai sebagai solusi. Hasilnya cukup mengejutkan, di industri properti misalnya kami berhasil memberikan dampak pada peningkatan penjualan," kata pria yang akrab disapa Aga ini, Kamis (20/2/2020).

Diakui oleh Aga, JALA.ai hanya sebagai alat bantu. Sinergi antara JALA.ai dan penggunanya adalah kunci keberhasilan dalam meningkatkan penjualan. Integrasi database prospek dari online dan offline ke dalam satu aplikasi sangat dirasakan membantu sales officer. Proses digitalisasi data ini mampu memudahkan konfersi prospek menjadi pelanggan.

Lebih lanjut Aga menjelaskan, kekuatan JALA.ai lainnya adalah mampu menunjukkan channel atau saluran marketing yang paling efektif menghasilkan penjualan. JALA.ai mampu membandingkan saluran marketing, baik online maupun offline marketing.

Teknologi yang digunakan disebut dengan JALA.ai Pixel atau semacam tracking tools. Di ranah online, teknologi tersebut bekerja sama dengan Pixel yang dimiliki oleh Facebook, Instagram, dan juga Google.

"Aplikasi yang digunakan oleh sales officer itu kami sebut JALA Assistant. Salah satu fitur unggulannya adalah penyaluran data prospek secara real-time dari online marketing. Jadi, iklan yang dijalankan di online (FB, IG, Google, Website) yang bertujuan mencari data prospek akan langsung masuk smartphone sales officer atau push notification," papar Aga.

Tidak hanya JALA Assistant, untuk posisi sales manager atau management level, JALA.ai menghadirkan JALA Dashboard. Fitur yang dimiliki oleh JALA Dashboard, antara lain Lead Performance, Campaign Performance, dan Team Performance.

Baca Juga: Bukan Bisnis Receh, Toko Kelontong Sumbang Rp69,3 Triliun PDB Ritel Nasional

Ketiga fitur ini mampu memberikan laporan menyeluruh terhadap kinerja database prospek, perbandingan kegiatan marketing online & offline, sampai kinerja tim.

Sebagai pemain baru di dunia startup, JALA.ai baru memasuki tahap seed funding. Namun, di tahun ini JALA.ai menargetkan untuk mendapatkan investor baru. JALA.ai saat ini sedang dalam proses pembicaraan dengan investor dari luar, dan memilih mana yang paling sesuai dengan visi perusahaan ke depan.

CMO JALA.ai, Guntur Kusuma Ardhy menambahkan bahwa JALA.ai juga akan melakukan penetrasi ke negara lain. Walaupun JALA.ai sebagai pemain lokal, tapi mimpi mereka tidak hanya berhenti sampai pasar Indonesia saja. Setelah Indonesia, Asia Tenggara adalah target berikutnya.

"Aspek ini juga yang kami pertimbangkan dengan calon investor kami," tutup Guntur.