AirAsia Indonesia memutuskan untuk menghentikan sementara seluruh layanan penerbangan mulai 1 April 2020. Langkah tersebut didasari situasi wabah Covid-19 di Tanah Air serta mendukung upaya pemerintah dalam mengatasi penyebarannya.
Air Asia menyebutkan penerbangan rute domestik akan dihentikan sementara hingga 21 April 2020 dan rute internasional dihentikan hingga 17 Mei 2020.
"AirAsia Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi dan akan melakukan langkah antisipasi yang diperlukan untuk memulai kembali layanan penerbangan nantinya saat situasi mulai membaik," tulis pernyataan Air Asia seperti dikutip Warta Ekonomi, Senin (30/3/2020).
Baca Juga: Masyarakat Tak Lakukan Ini, Indonesia Bakal Terjadi Tsunami Corona!
Sementara itu, bagi penumpang yang terdampak akan menerima pemberitahuan melalui email dan SMS yang terdaftar saat pembelian tiket. AirAsia juga menawarkan fleksibilitas pilihan, termasuk kesempatan untuk 'Ubah Jadwal' tanpa batas dan tanpa biaya tambahan atau 'Akun Kredit' berupa saldo senilai pembelian yang dapat digunakan untuk pembelian tiket berikutnya selama 365 hari.
"Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan kompensasi yang ditawarkan, silakan kunjungi support.airasia.com. Untuk pemesanan yang dilakukan melalui layanan group booking, agen perjalanan atau pihak ketiga lainnya, silakan menghubungi agen masing-masing untuk bantuan lebih lanjut," seperti tertulis.
Baca Juga: Demokrat Sebal Jokowi & Tim Benar-benar Gagap Tangani Corona: Minta Bantuanlah dari Negara Lain
Di sisi lain, bagi calon penumpang yang mempunyai kebutuhan mendesak untuk melakukan perjalanan dalam waktu dekat, AirAsia Indonesia menyarankan untuk mengubah jadwal keberangkatannya menjadi sebelum 1 April 2020. Calon penumpang juga disarankan untuk memantau informasi imbauan terkini yang tersedia di support.airasia.com dan akun sosial media AirAsia dari waktu ke waktu.
AirAsia Indonesia tetap berkomitmen menawarkan layanan penerbangan khusus dalam upaya repatriasi warga negara Indonesia dan warga negara asing, maupun pengiriman barang bantuan ke lokasi-lokasi yang terdampak oleh situasi pembatasan perjalanan.
Mau Berita Terbaru Lainnya dari Warta Ekonomi? Yuk Follow Kami di Google News dengan Klik Simbol Bintang.
Penulis: Boyke P. Siregar
Editor: Rosmayanti
Tag Terkait: