Masuk Usia Seperempat Abad, Telkomsel Luncurkan Layanan Terbaru

Telkomsel kali ini melakukan soft launch layanan voice over Long Term Evolution (VoLTE), yang sekaligus menjadi salah satu milestone Telkomsel dalam memperingati usia ke-25 tahun ini.

VoLTE merupakan layanan telepon dengan basis jaringan 4G LTE. Pelanggan dapat menggunakan internet tanpa terputus saat melakukan panggilan telepon sehingga koneksi tetap berjalan lancar dan pekerjaaan tetap dapat dilakukan.

Pada tahap soft launch ini, VoLTE dapat dinikmati oleh lebih dari 114.000 pelanggan Telkomsel di wilayah Jadetabek dan Surabaya. Kota-kota lainnya akan menyusul secara bertahap.

Baca Juga: Beda dari yang Lain, Telkom Sumbang Robot ke Gugus Tugas Covid-19

"Prinsip produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan VoLTE bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan lebih dalam berkomunikasi," kata Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro dalam keterangan tertulisnya, Jumat (29/5/2020). 

Setyanto menambahkan, terdapat tiga manfaat utama dari VoLTE. Pertama, pelanggan akan mendapatkan pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE dari Telkomsel. Kedua, VoLTE menyambungkan dua penggunanya lebih cepat daripada menggunakan layanan panggilan telepon biasa dan voice over Internet Protocol (VOIP).

Kemudian ketiga, melalui layanan VoLTE, pelanggan dapat bebas berselancar mengakses layanan internet, streaming video, bermain games, saat tersambung telepon suara.

Telkomsel pun berupaya memperkuat berbagai keunggulan yang ditawarkan VoLTE melalui infrastruktur jaringan berkualitas tinggi. Untuk mendukung soft launch layanan ini, terdapat lebih dari 10.000 BTS VoLTE di seluruh wilayah Jadetabek dan Surabaya yang memberikan pengalaman jaringan berkualitas tinggi dan layanan telepon premium berbasis jaringan 4G LTE.

Cara mengaktifkan layanan VoLTE Telkomsel, yaitu pastikan kartu SIM sudah mendukung jaringan 4G, berada di wilayah jangkauan VoLTE (saat ini Jadetabek dan Surabaya), lalu pastikan perangkat mendukung layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat terbaru (ter-update), untuk tahap soft launch merek perangkat smartphone yang mendukung jaringan VoLTE adalah Samsung, Huawei, Vivo, dan menyusul merek perangkat lainnya.

Setelah memastikan semua langkah tersebut, selanjutnya mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan perangkat. Kemudian pelanggan akan melihat logo VoLTE pada status sinyal bar sebagai tanda bahwa pelanggan sudah dapat menikmati layanan VoLTE Telkomsel.