Pandemi Bikin Sering Buka Aplikasi E-Commerce, Angkanya Capai 70%

Di Indonesia sendiri, para pengguna Android mengalami lonjakan angka konversi retargeting sebesar 2,3 kali antara Januari 2019 (3,5%) hingga Juni 2020 (7,9%) dan konversi retargeting sebesar 50% antara Januari dan Februari 2020. Puncak lonjakan konversi retargeting terjadi pada Mei (8,1%)–Juni (7,9%) yang melampaui periode Q4 sebesar 36%.

Indonesia mengalami penurunan penginstalan non-organik sebesar 40% antara Oktober 2019 (6,2%) dan Januari (3,7%). Akan tetapi, terdapat kenaikan yang lambat menjelang April (4,4%), namun kemudian meningkat cukup drastis 15% pada Mei (5,7%).

Sebelum pandemi terjadi, di Asia Pasifik terdapat pertumbuhan sebesar 28% di angka sesi in-app, antara Juli 2019 (5%) dan Desember 2019 (6,4%).

Sama halnya dengan Indonesia, yang mengalami lonjakan sesi user sebesar 70% selama periode wacana PSBB pada Februari 2020 (5,2%) hingga Ramadan pada Mei 2020 (9,1%) yang membuat lebih banyak orang berbelanja. Angka ini berkurang ke 8,1% pada Juni 2020 ketika Indonesia memasuki PSBB transisi.

Antara Juli 2019 hingga November 2019, laporan ini juga menunjukan naiknya penginstalan aplikasi e-commerce sebesar 17% selama musim liburan di Asia Pasifik, dengan penginstalan aplikasi shopping umum lebih diminati dibandingkan dengan aplikasi marketplace.

Selama periode 11.11 pada November 2019, Indonesia mengalami rata-rata pembelian per user di aplikasi shopping tumbuh sebesar 40% antara September (4,10) dan November 2019 (5,77).

Di Indonesia juga terdapat peningkatan ad spend sebesar 76% di 2020 antara Januari (4,6%) dan Juni (8,1%).

Di luar musim liburan, aplikasi marketplace capai kepopuleran sepanjang tahun, khususnya selama pandemi dengan peningkatan penginstalan sebesar 40% di seluruh wilayah antara Mei dan Juli 2019, dan 43% lainnya antara November 2019 dan Maret 2020.

Ketika lockdown dilonggarkan di wilayah Asia Pasifik, terdapat peningkatan penginstalan aplikasi e-commerce sebesar 36% antara April 2020 dan Juli 2020.