Kisah Orang Terkaya: Zhang Bangxin, Pendiri 'RuangGuru' China yang Sukses karena Harus Biaya Kuliah

Sejak awal, Zhang berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi. Dia membagi anak-anak menjadi dua kelas, yang berarti melipatgandakan beban kerja tetapi tidak ada peningkatan pendapatan. Hal ini karena menurut Zhang, cara tersebut efektif untuk membuat anak-anak fokus belajar.

Melihat pasar bimbingan belajar yang berkembang pesat, Zhang dan salah satu teman sekelasnya mendaftarkan perusahaan bimbingan belajar sepulang sekolah. Namun, selama semester kedua, Zhang menutup dua dari empat lokasi pengajaran yang telah mereka buka di semester pertama.

Ia sempat khawatir tidak  mampu mempertahankan tingkat pelayanan yang selama ini menjadi patokan mereka. Pada saat yang sama, dia melakukan penilaian ketat terhadap guru sebagai bagian dari sistem manajemen yang sangat meningkat.

Ketika dihadapkan pada tantangan sumber daya yang terbatas dan kurangnya koneksi dalam industri, bimbingan belajar yang dinamai Xueersi ini mengubah rintangan tersebut menjadi keuntungan dengan memelopori perekrutan lulusan baru.

Sejak itu, mereka merekrut 211 guru dari 985 universitas di China. Salah satu elemen kunci dalam membangun perusahaannya adalah keyakinan kuat Zhang bahwa "nilai" tidak kalah pentingnya dengan kemampuan.

"Anda mempertemukan orang-orang terbaik yang sangat sesuai dengan nilai-nilai Anda dan menyaring orang-orang yang tidak cocok," katanya dengan tegas. “Nilai-nilai Anda adalah model bisnis Anda.”