Resmi Nahkodai KB Bukopin, Ini Strategi Chang Su Choi Jadikan KB Bukopin Bank Terdepan

“Sejak 3 tahun lalu menjabat Managing Director di Global Business Kookmin Bank, sehingga kami memang fokus mengembangkan bisnis diluar wilayah Korea Selatan, termasuk di Indonesia. Saya juga memahami tantangan yang cukup berat dan tanggung jawab menjadi CEO dimasa bisnis yang sulit akibat pandemic Covid 19 saat ini. Melihat kondisi KB Bukopin saat ini yang mulai stabil, berhasil mengatasi masa sulit, dan mulai berfokus pada perubahan system dan perbaikan structural. Saya berkomitmen kepada nasabah, shareholder, karyawan untuk melakukan yang terbaik dan membantu KB Bukopin melakukan turn around dan tumbuh menjadib bank terdepan di Indonesia bersama dengan tim manajemen yang baru dibentuk,” jelas Chang dalam konferensi pers setelah RUPST 17 Juni lalu.

Sambung dia, pihaknya akan mempersiapkan beberapa langkah strategis untuk mencapai misi KB Bukopin menjadi Bank terdepan di Indonesia.

Ia memaparkan fokus KB Bukopin ke depan mengarahkan manajemen untuk memiliki orientasi pada nasabah (customer centric), manajemen lokal dan meningkatkan transfer knowledge dalam hal teknik keuangan maupun IT kepada KB Bukopin.

Selain itu, ke depan KB Bukopin akan meningkatkan customer experience melalui penyediaan layanan yang mudah, cepat dan nyaman.

“Untuk mewujudkan harapan tersebut, KB Bukopin harus muncul dengan image dan positioning baru sebagai Bank yang memiliki kekuatan dan kehandalan IT yang kuat seperti perbankan digital,” tegasnya.

“Setelah pengangkatan saya, saya akan berupaya untuk membawa perseroan menjadi pemain utama IT yang powerful sehingga mampu memberikan kepuasan kepada seluruh nasabah KB Bukopin,” tutupnya.