Ini Official Store Terbaik Pilihan Konsumen di Tahun 2022

Marketplace atau e-commerce secara nyata telah memberikan dampak yang sangat positif terhadap eksistensi perusahaan atau brand dan bahkan berhasil menjadi channel penjualan yang sangat efektif, khususnya ketika dunia masuk kepada kebiasaan baru.

Dua tahun berlalu, Pandemi Covid-19 telah melahirkan fenomena kenormalan baru dengan meningkatnya aktivitas transaksi di ranah online. Termasuk berbelanja melalui marketplace, kini telah menjadi bagian dari yang tidak dapat dipisahkan dalam kehidupan sehari-hari. 

Menurut laporan Pertemuan Tahunan Bank Indonesia 2021 yang dirilis pada November 2021, transaksi e-commerce Tanah Air diproyeksi menyentuh Rp 403 triliun pada 2021.

Jumlah ini tumbuh 51,6% dari tahun sebelumnya yang sebesar Rp 266 triliun. Bank Indonesia juga telah memproyeksikan transaksi e-commerce di Indonesia terus naik pada 2022 dengan nilai mencapai Rp 530 triliun atau tumbuh 31,4% (yoy). 

Sementara, perkembangan marketplace di Indonesia, setidaknya dapat tergambar dari riset yang dilakukan oleh TRAS N CO Indonesia, sebuah perusahaan yang fokus pada penilaian brand di Indonesia.

Dalam Riset Top Official Store Award, sepanjang tahun 2021 saja melalui official store di dua marketplace teratas terjadi 4,87 juta transaksi dengan ulasan konsumen mencapai 2,8 juta ulasan serta rating penilaian rata-rata yang sangat baik, yaitu 4,79 dari 5,00.