Jenius Kuatkan Komitmen Perluas Jangkauan Pelayanan

Sejak diluncurkan pada tahun 2016 silam, Jenius dari Bank BTPN kini telah memasuki usia perjalanan ke-6. Bersama dengan pencapaian ini, Jenius berkomitmen untuk bertumbuh bersama dengan masyarakat digital savvy di Indonesia dengan menghadirkan berbagai layanan finansial yang lengkap dan relevan melalui proses kokreasi dan kolaborasi.

“Enam tahun ini ternyata kolaborasi yang dilakukan oleh Jenius itu telah cukup banyak, khususnya kolaborasi terkait dengan kokreasi yang kami lakukan. Saat ini, sudah lebih dari 39.000 co-creators yang terdaftar di platform kami, dan kegiatan kokreasi ini telah dilakukan di delapan kota, yaitu Jakarta, Bandung, Surabaya, sampai ke Sulawesi dan Sumatera,” ungkap Waasi B. Sumitardja selaku Digital Banking Business Product Head Bank BTPN dalam konferensi pers perayaan ulang tahun Jenius ke-6 pada Selasa (23/8/2022).

“Kegiatan kokreasi dilakukan secara online dan offline. Totalnya ada 110 untuk kegiatan online, dan 250 lebih untuk kegiatan offline. Dari kegiatan-kegiatan ini, telah melibatkan 800 kegiatan, baik kegiatan online survey, focus group discussion, atau bahkan ada interview untuk mengumpulkan masukan-masukan dan feedback dari para teman Jenius. Kegiatan kokreasi ini secara total telah melibatkan 96.000 responden,” tambahnya.

Baca Juga: Beri Kemudahan Masyarakat Digital Savvy, Jenius Luncurkan Inovasi Terbarunya

Waasi membeberkan bahwa dengan menampung semua masukan dari teman Jenius, melalui cerita inspiratif, ide, dan masukan yang didapatkan, Jenius mengembangkan itu semua untuk dapat membantu teman Jenius dapat memulai #langkahkecilhariini untuk mencapai tujuan dan mimpi mereka melalui pengelolaan keuangan yang tepat.

Salah seorang Teman Jenius sekaligus Creative Content Creator yang aktif berkreasi di Youtube dan Instagram, Aulia Rizsa Wirizqi atau biasa dikenal dengan Aulion turut membagikan apresiasinya dalam acara perayaan ini.

“Sejak pertama mengenal Jenius, saya sudah tertarik dengan fitur-fiturnya yang berbeda. Beberapa fitur yang menjadi favorit saya adalah Jenius Pay, Moneytory, dan Dream Saver. Untuk berbelanja pada platform e-commerce, saya biasanya pakai fitur pembayaran Jenius Pay karena memudahkan,” ungkap Aulion.

Aulion kemudian menceritakan bagaimana fitur Moneytory telah membantunya dalam memantau keuangan yang terpakai sehingga ia bisa menjadi lebih bijak dalam mengatur keuangannya. Melalui fitur Dream Saver, Aulion mengakui fitur tersebut membantu langkah kecilnya untuk menabung secara rutin dan mencapai keinginannya.

Mendapatkan apresiasi yang bagus dari masyarakat, Jenius pun berencana untuk memperluas jangkauan dalam membantu Teman Jenius di berbagai wilayah. Oleh karenanya, Waasi mencoba menuturkan strategi yang coba diambil oleh Jenius untuk mencapai hal ini.

“Yang dalam negeri itu kan sekarang kita sudah ada delapan kota untuk kegiatan kokreasi, nah sekarang kita punya harapan untuk bertambah kota-kotanya, jadi untuk memperluas jangkauan Teman Jenius. Karena ternyata dari pembelajaran kami, ada beberapa kebutuhan yang berbeda kalau kita sudah mulai masuk secara spesifik ke masing-masing daerah, meskipun secara umum kebutuhannya bisa sama atau mirip. Oleh karena itu kami ingin belajar lebih jauh dengan memperluas cakupan kegiatan kokreasi ke berbagai kota baik secara online maupun offline,” tutur Waasi.

Untuk rencana dan strategi lainnya, Waasi menyampaikan bahwa selain di dalam negeri, Jenius juga akan memperkuat fitur-fitur dalam jangkauan ke luar negeri. Hal ini dilakukan agar Teman Jenius menjadi semakin terbantu saat melakukan perjalanan di luar negeri, seperti menggunakan fitur FCY Jenius atau Foreign Currency Jenius, termasuk kemudahan memanfaatkan kartu debit yang dapat disambungkan dengan FCY. Rencana kolaborasi juga akan diperluas dengan melakukan kemitraan bersama merchant-merchant di luar negeri.