Hindari Responsif terhadap Komentar Negatif

Minimnya pemahaman etika digital membuat kebablasan berekspresi di media sosial. Netizen dengan mudah melontarkan komentar negatif pada konten yang tidak disuka. Imbasnya, perpecahan mungkin saja terjadi jika tidak disikapi secara responsif.

"Kita harus cari tahu komentar negatif ini menjatuhkan kita atau bentuk kritik untuk membuat kita menjadi lebih baik. Jangan sampai kita responsif, berkomentar negatif juga, marah-marah, dan lain sebagainya," ujar Koordinator Nasional Arus Informasi Santri Nusantara (AIS Nusantara), Anifatul Jannah, S.I.Kom, MA saat webinar Makin Cakap Digital 2022 untuk kelompok masyarakat di Kota Mojokerto, Jawa Timur, pada Jumat (9/9/2022), dikutip dari siaran pers yang diterima di Jakarta.

Baca Juga: Digitalisasi Budaya, Peluang Besar Kenalkan Kekayaan Indonesia

Pengguna internet di Indonesia pada tahun 2021 mengalami peningkatan. We Are Social mencatat kini pengguna internet di Indonesia mencapai 202,6 juta pengguna dengan 170 juta penggunanya menggunakan media sosial.

Anifatul menambahkan, seseorang yang mendapat komentar negatif bisa meminta klarifikasi dan konfirmasi kepada pengomentar. Mungkin saja pesan yang ingin disampaikan melalui konten tidak tersampaikan dengan baik sehingga pelaku berkomentar negatif.

Ketua Prodi Ilmu Komunikasi SGU, ASPIKOM, MAFINDO, Loina Lalolo Krina Perangin-angin menilai, masih banyak orang berperilaku tidak sama di dunia nyata dan maya. Mereka merasa terlindungi screen sehingga merasa dapat melakukan perilaku negatif di dunia digital.

"Kita harus lebih sabar, memahami kalau orang tersebut memiliki kekurangan. Orang tersebut sedang mempermalukan dirinya di dunia digital. Jadi, urusannya bukan dengan kita, tapi dengan orang-orang yang mampir di akun kita," kata Loina.