Belanja Aman dan Nyaman dengan Mengenali Lokapasar

Pilihan marketplace (lokapasar) makin beragam di tengah kemajuan teknologi informasi sehingga individu perlu memahami kecakapan digital untuk memberikan keamanan dan kenyamanan ketika bertransaksi di lokapasar.

"Kita harus tahu bagaimana kontak costumer service, melakukan proses pengaduan, ingin mengecek status pengiriman barang," kata Managing Director D&D Consulting dan Founder Assessme.id, Ni Made Sudaryani SSi. MM, saat webinar Makin Cakap Digital 2022 untuk kelompok masyarakat di wilayah Kota Kediri, Jawa Timur, pada Senin (19/9/2022), dikutip dari siaran pers yang diterima di Jakarta.

Baca Juga: Identitas di Dunia Maya Jangan Asal Dibagikan di Internet

Individu yang cakap digital dinilai mampu mengetahui, memahami, dan menggunakan perangkat keras dan lunak dalam lanskap digital, mesin pencarian informasi, aplikasi percakapan dan media sosial, serta aplikasi dompet digital, lokapasar, dan transaksi digital.

Ada beberapa cara mengetahui lokapasar baik. Pertama, lokapasar tersebut harus sudah memiliki banyak member. Artinya, banyak orang yang puas dengan pelayanan pengelola.

Kemudian, lokapasar harus memiliki fitur resolusi pelanggan. Fitur ini penting untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah ketika bertransaksi dengan penjual yang tidak bertanggung jawab.

"Lokapasar harus menjadi mediator transaksi. Ada beberapa lokapasar yang tidak menahan transaksi, tapi mereka membuat kita langsung bertransaksi dengan penjual," kata Sudaryani.

Selain memerhatikan kredibilitas lokapasar, individu juga harus berhati-hati ketika berbelanja. Selalu lihat review dari pembeli sebelumnya mengenai penjual. Review-nya pun tidak cukup 10, tapi harus banyak. Itu artinya tidak mungkin dimanipulasi.