PLN Sabet Penghargaan The Best SOE in Digital Service Transformation 2022

Kemudian, biaya pokok penyediaan berhasil ditekan dan utang PLN dibayar lebih cepat sehingga ada cost saving yang besar sampai lima tahun ke depan. 

"Alhamdulillah juga, masyarakat menyambut perubahan kami. Dalam dua tahun ini pengguna PLN Mobile naik dari hanya puluhan ribu, menjadi 29 juta pengguna. Rating meningkat, dari hanya 2,5 menjadi 4,8. Salah satu yang terbaik di Asia Tenggara," ungkapnya.

Baca Juga: Investasikan US$850 Juta, PLN Mulai Bangun PLTA Cisokan 1.040 MW

Darmawan menambahkan bahwa dalam proses transformasi PLN ada perubahan tata kelola, struktur, skillset hingga core kompetensi demi membuat PLN menjadi perusahaan yang forward looking. Basisnya adalah transformasi, yang mengakomodasinya adalah digitalisasi.

"Terima kasih atas penghargaan yang luar biasa ini. Kami tidak mengira akan mendapatkan penghargaan seperti ini, di balik transformasi PLN ada perjuangan dari seluruh tim PLN," kata Darmawan.

Baca Juga: PLN Jadi Penghasil Listrik Terbesar di Asia Tenggara, Ini Alasannya

"Tentu saja kami berkomitmen agar kami bisa meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan kami. Tentu saja program transformasi yang sudah berjalan akan kami teruskan, ini komitmen dari seluruh insan PLN," pungkasnya.