Gandeng Accenture, Google Cloud Luncurkan Inovasi AI Baru Untuk Peritel

2. AI yang mengubah pengalaman window shopping digital. Google Cloud memperkenalkan fitur penjelajahan baru yang didukung AI melalui Discovery AI untuk perital yang menggunakan teknologi ML untuk mengoptimalkan urutan produk di situs e-commerce peritel setelah pembeli memilih kategori. Inovasi ini dapat membantu peritel untuk mendoorng peningkatan signifikan dalam pendapatan per kunjungan yang juga dapat menghemat waktu dan biata peritel untuk membuat beberapa halaman secara manual.

3. Hasil penelusuran yang lebih dikustomisasi dengan ML. Google Cloud memperkenalkan kemampuan kustomisasi berbasis AI baru yang menyesuaikan hasil yang diperoleh pelanggan saat mereka menelusuri dan menjelajahi situs retailer sehingga dapat membantu peritel menciptakan pengalaman belanja yang lebih lancar dan intuitif. Hal ini selaras dengan riset Google Cloud yang menemukan bahwa 75% pembeli lebih menyukai merek yang memberikan interaksi dan jangkauan yang dikustomisasi.

4. AI untuk meningkatkan laba peritel dengan rekomendasi yang lebih baik. Google Cloud menyediakan solusi Recommendations AI menggunakan ML untuk membantu peritel memberikan rekomendasi produk kepada pembeli sehingga dapat membantu peritel membuat properti e-commerce-nya menjadi lebih personal, dinamis, dan bermanfaat bagi pelanggan. Misalnya pada fitur pegoptimalam tingkat halaman yang dapat membantu dalam memutuskan panel rekomendasi produk dan meminimalkan kebutuhan pengujian pengalaman pengguna yang intensif sumber daya dan dapat meningkatkan keterlibaran pengguna serta tingkat konversi.

Adapun mengenai inisiatif bersama ai.RETAIL untuk Google Cloud, peritel kini dapat menerapkan platform ai.RETAIL di Google Cloud yang artinya platform ini dapat diperluas ke infrastruktur terpercaya Google Cloud dan integrasi dengan berbagai produk serta kenyamanan Google Cloud. Ai.RETAIL sendiri merupakan solusi terintegrasi yang membantu peritel memanfaatkan data dan AI dengan lebih baik untuk mengoptimalkan sistem dan program umum seperti akuisisi pelanggam penetapan harga dan promosi, rantai pasokan, dan lainnya.

Inisiatif bersama yang diwujudkan ai.RETAIL dan Google Cloud kini terwuud dalam fitur antara lain:

1. Analisis rantai pasokan terpusat yang dapat membantu pelanggan mengatur data dengan lebih baik dan memberikan tampilan real-time dari metrik rantai pasokan terpenting mereka termasuk pengadaan, logistik, inventaris, dan penjualan.
2. Pengalaman pelanggan yang dikostumisasi.
3. Pengoptimalan yang beragam selaras dengan kehadiran kemampuan pengelompokan toko baru yang akan membantu peritel mengidentifikasi, mengelompokkan, dan mengoptimalkan toko dengan karakteristik serupa, menyempurnakan strategi yang beragam, pengelolaan ruang, dan inventaris. Termasuk juga rekomendasi untuk mempertahankan, mengurangi, atau menghentikan produk tertentu yang dapat disaring oleh masing-masing toko atau kluster toko yang pada akhirnya membantu meningkatkan kinerja penjualan secara keseluruhan.