Kemenparekraf Tingkatkan Kualitas Layanan Pelaku Parekraf di Lombok

Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf) menggelar Pelatihan Peningkatan Kualitas Layanan bagi para pelaku usaha pariwisata dan ekonomi kreatif (parekraf) di Lombok, Nusa Tenggara Barat (NTB), guna memperkuat kapabilitas dan profesionalisme dalam memberikan layanan yang berkualitas sesuai harapan wisatawan.

Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf) Sandiaga Salahuddin Uno mengatakan Lombok menjadi salah satu dari Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP). Untuk itu, penguatan SDM juga harus berjalan seiring.

Baca Juga: Danone Indonesia Gandeng Kemenparekraf Dorong Potensi Desa Wisata Berkelanjutan

"Tidak hanya infrastruktur, tapi SDM juga harus diperkuat secara beriringan. Agar para pelaku parekraf dapat menerima semua manfaat dari pembangunan infrastruktur yang ada di Mandalika, salah satu contohnya penyelenggaraan sport event," katanya dalam keterangannya, Minggu (9/4/2023).

Sementara itu, Deputi Bidang Sumber Daya dan Kelembagaan Kemenparekraf, Martini Mohamad Paham, menjelaskan pelatihan tersebut berlangsung di dua lokasi, yakni Hotel Grand Madani pada 5-6 April 2023 dan Hotel Astoria Lombok pada 7-8 April 2023, dengan target peserta sebanyak 320 orang yang terdiri dari para pelaku usaha atau bisnis parekraf, seperti objek wisata, restoran, kuliner oleh-oleh, dan industri kreatif lainnya yang telah terdaftar di platform online.

"Kemenparekraf berupaya memberikan dukungan kepada para pelaku usaha di bidang parekraf yang terdaftar di platform digital untuk membangun citra dan reputasi bisnis mereka dengan mendorong pelanggan untuk memberikan review positif, sehingga dapat membantu meningkatkan kepercayaan dan loyalitas wisatawan," kata Diah Paham.

DPSP Mandalika Lombok telah terbukti berhasil menjadi tuan rumah dalam penyelenggaraan event Internasional, seperti World Superbike (WSBK) dan MotoGP tahun 2022 yang mampu mendatangkan penonton lebih dari 100.000 orang.

Baca Juga: Gandeng Kemendag dan Dekranas, Kemenparekraf Terus Menyaring UMKM Demi Suksesnya JMFW 2024

Terlebih pada 2023 ini, Indonesia kembali didaulat sebagai tuan rumah penyelenggaraan KTT ASEAN yang mengusung tema "ASEAN Matters: Epicentrum of Growth".

Hal ini menjadi kesempatan potensial bagi bangsa ini untuk mempromosikan keberagaman pariwisata sehingga diharapkan mampu memicu pertumbuhan ekonomi lokal, khususnya Lombok yang merupakan salah satu lokasi KTT ASEAN tingkat Menteri.