Twilio dan OpenAI Integrasikan AI Generatif untuk Solusi Pemasaran bagi Pelanggan

Integrasi dengan OpenAI akan memberikan semakin banyak kesempatan menarik bagi lebih dari 10 juta pengembang (developer) dalam komunitas Twilio yang telah banyak melakukan eksperimen terkait hal ini.

Tidak hanya itu, integrasi ini memungkinkan pengembang membangun plugin ChatGPT untuk Twilio Flex, yang memberikan pengguna kemampuan untuk mengakses Flex langsung dari antarmuka ChatGPT, menciptakan kanal baru bagi brand untuk melayani pelanggan mereka dengan lebih baik. 

Sementara itu, para pengembang juga dapat membuat chatbot suara, menggunakan sistem pengenalan suara bawaan Twilio dan kemampuan text-to-speech Amazon Polly Neural melalui ChatGPT.

Contoh lainnya adalah potensi ChatGPT ketika dipadukan dengan Twilio Programmable Messaging, yang digunakan untuk membangun chatbot SMS tanpa server. Penguatan layanan ini memvalidasi potensi besar kerja sama antara OpenAI dan Twilio, serta nilai yang dapat dinikmati oleh pelanggan Twilio, yang ingin meningkatkan strategi interaksi dengan pelanggan.

Baca Juga: Gandeng Shipper, e-Fishery Tingkatkan Efisiensi Distribusi Pakan dan Benih sebagai Unicorn Akuakultur Pertama di Dunia