Telkomsel Dukung Malam Apresiasi Nusantara di IKN, Pastikan Kesiapan Akses Jaringan dan Layanan Broadband

Telkomsel memastikan seluruh kesiapan infrastruktur terdepan dalam mendukung kenyamanan konektivitas digital pada acara Malam Apresiasi Nusantara yang digelar hari ini, Jumat (22/9/2023), dengan melakukan optimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan di sejumlah titik kegiatan di kawasan Ibu Kota Nusantara (IKN) Kalimantan Timur yang dihadiri oleh Presiden Joko Widodo.

Telkomsel juga telah melakukan penambahan cakupan jaringan 2G dan 4G dengan menggelar infrastruktur empat unit compact mobile BTS (combat) yang telah menjangkau sejumlah titik gelaran kegiatan guna menghadirkan akses jaringan broadband terdepan.

Guna menunjang pengalaman digital dan memberi kemudahan layanan, Telkomsel juga menyiagakan titik layanan pelanggan di pintu masuk acara untuk memberikan kemudahan akses produk dan layanan bagi pengguna kartu Telkomsel yang hadir.

Baca Juga: Hari Pelanggan Nasional 2023, Telkomsel Jabodetabek Jabar Bakal Perkuat Inklusi Ekosistem Digital Indonesia

Telkomsel telah melakukan optimalisasi kapasitas dan kualitas jaringan BTS broadband di kawasan IKN, termasuk mengoperasikan empat Combat guna mengantisipasi potensi lonjakan trafik komunikasi yang tinggi di sejumlah area, seperti di kawasan titik nol IKN yang menjadi tempat acara Malam Apresiasi Nusantara, area penginapan atau glamping, lokasi persemaian di Mentawir.

Di samping itu, optimalisasi BTS eksisting juga dilakukan di seluruh lokasi rangkaian kegiatan Presiden Jokowi selama kunjungan di Kalimantan, bandara hingga lokasi penginapan di Balikpapan.

Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Balikpapan, Fajar Surya Bhawana menjelaskan, Malam Apresiasi Nusantara tentunya menjadi momen bersejarah di tanah air. Acara digelar sebagai bentuk apresiasi terhadap pekerja yang telah bekerja keras dalam pembangunan IKN dan warga di wilayah tersebut yang telah mendukung pembangunan IKN.

"Kami menyambut dengan positif melalui kesiapan akses jaringan dan layanan broadband Telkomsel yang telah dipersiapkan sebelumnya," katanya. 

Lebih lanjut Fajar menambahkan, guna untuk dapat semakin menunjang pengalaman digital pelanggan juga telah disiapkan sejumlah titik layanan pelanggan (booth) di pintu masuk acara untuk melayani kebutuhan, di antaranya layanan redeem Poin Telkomsel yang bisa ditukarkan dengan aneka merchandise Telkomsel, layanan upgrade kartu 4G, layanan data, entertainment games maupun video, informasi mengenai Telkomsel Orbit maupun Indihome, dan lain-lain.