Luncurkan Program Baru, Manulife Indonesia Siap Optimalkan Pelayanan Terpadu bagi Nasabah

Manulife Indonesia resmi meluncurkan program teranyar di tahun 2024 bertajuk Manulife Pro di Sampoerna Strategic Square, Jakarta, Senin (19/2/2024).

Program itu diluncurkan sebagai komitmen Manulife Indonesia dalam memberikan pelayanan terpadu kepada para nasabah.

Wakil Presiden Direktur & General Manager Agency Manulife Indonesia, Novita J. Rumngangun, menuturkan bahwa program tersebut menandai bakti Manulife sejak 38 tahun eksis di Indonesia.

“Dari Manulife Indonesia sendiri sejak 38 tahun yang lalu, memang profesionalitas adalah hal yang selalu kami junjung tinggi, karena kami tahu bahwa profesi kami, terutama para agen-agen kami, dalam memberikan solusi kepada para nasabah,” kata Novita dalam konferensi persnya di Jakarta, Senin (19/2/2024).

Melalui Manulife Pro, kata Novita, para agen akan membantu mencari solusi jangka Panjang di bidang keuangan kepada nasabah. Dalam hal ini, sisi profesionalisme para agen Manulife dinilai perlu ditingkatkan agar relevan dengan kebutuhan nasabah.  

“Untuk memastikan nasabah kita memiliki proteksi perlindungan ataupun produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka, bukan hanya saat ini tapi juga di tahun-tahun yang akan datang, membutuhkan suatu skill ataupun peningkatkan dari tahun ke tahun,” jelasnya.

Baca Juga: Langkah Jitu agar Klaim Asuransi Tidak Ditolak

Novita menuturkan, pengembangan skill para agen tidak hanya dilakukan tahun ini, tetapi juga sejak 38 tahun lalu. Dia mengaku ingin memberikan rekognisi yang setara bagi para agen Manulife Indonesia yang berdedikasi tinggi.

“Sehingga pada saat agen ataupun life planner dari Manulife Indonesia berkomitmen terhadap profesi mereka, maka mereka dengan senan tiasa terus menerus menambah ilmu sesuai dengan kebutuhan, sesuai dengan keadaan, dan sesuai dengan waktu kepada nasabah,” tandasnya.

Sementara itu, Deputy GM Agency Manulife Indonesia, William Satriadi Soestrisno menyebut bahwa Manulife Pro akan memberikan pelatihan dan pengembangan yang disertai dengan penyediaan alat bantu penjualan kepada para agen.

“Salah satu wujud nyata dari visi Manulife yang mengedepankan nasabah itu adalah bagaimana kita selalu memastikan bahwa kualitas life planner kita itu, salah satu kualitas life planner terbaik dan Manulife Pro ini adalah salah satu wujud nyatanya,” jelasnya.