Semangat Tanpa Henti Melayani Pelanggan, Telkomsel Gelar Poin Festival Roadshow di Kota Medan

Mempertegas komitmen dan semangat tanpa henti melayani dari hati dalam memberikan apresiasi dan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan, Telkomsel menggelar Poin Festival Roadshow di kota Medan yang menjadi bagian rangkaian program loyalitas Telkomsel dalam merayakan momen hari pelanggan nasional 2024.

Acara ini berlangsung dari tanggal 28 – 29 September 2024 di Plaza Medan Fair dengan menghadirkan ragam keseruan dan program loyalitas bernilai tambah untuk seluruh pelanggan setia Telkomsel.

Kehadiran program Poin Festival Roadshow ini merupakan bagian dari upaya Telkomsel untuk terus memperkuat hubungan dengan pelanggan setia, sekaligus menjadi wujud nyata dari visi dan misi perusahaan dalam memberdayakan masyarakat Indonesia melalui ragam solusi dan layanan digital unggulan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Selain di Kota Medan, acara ini juga sebelumnya di gelar di Kota Semarang tepatnya di Queen City Mall pada 7-8 September 2024 serta selanjutnya, Poin Festival juga akan hadir di Ambon City Center, kota Ambon pada 16 - 17 Oktober 2024 dan ditutup dengan kegiatan di Singkawang Grand Mall, kota Singkawang pada 26-27 Oktober 2024.

General Manager Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E Setyobudi mengatakan, Telkomsel secara khusus menghadirkan Poin Festival Roadshow di kota Medan sebagai bentuk apresiasi kami atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan yang senantiasa telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel selama ini.

"Inisiatif ini juga sejalan dengan semangat Telkomsel yang terinspirasi dari semangat Indonesia untuk selalu hadir memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan serta masyarakat Indonesia melalui ragam produk dan layanan yang mengedepankan prinsip customer centric," ujarnya, Jumat (27/9/2024).

Melalui roadshow ini, Telkomsel ingin menghadirkan pengalaman baru yang menyenangkan melalui program loyalitas, sekaligus mendekatkan dan memperkuat hubungan yang telah terjalin dengan memberikan layanan bernilai tambah bagi seluruh para pelanggan.

Di Kota Medan, selama gelaran Poin Festival Roadshow, pelanggan dapat menikmati berbagai kegiatan seru, salah satunya Undian Telkomsel Poin yang memberikan pelanggan kesempatan untuk memenangkan hadiah menarik seperti motor Yamaha Fazzio, smartphone Oppo, headset JBL TWS, dan voucher Indomaret.

Baca Juga: Telkom Perkuat BigBox dengan AI Microsoft, Inovasi Mutakhir untuk Masa Depan Digital Lebih Cerdas

Untuk mengikuti Undian Telkomsel Poin, pelanggan cukup mengunjungi lokasi Poin Festival dengan menukarkan 1 Telkomsel Poin dan menunggu pengumuman undian pada hari kedua acara.

"Selain itu, Telkomsel juga menyelenggarakan Poin Jajan Festival, di mana pelanggan dapat menikmati diskon sebesar Rp10.000 dan Rp25.000 dengan menukarkan Telkomsel Poin di 20 booth makanan dan minuman dari mitra UMKM serta 24 booth dari mitra shopping mall yang telah ditentukan," katanya.

Pelanggan juga berkesempatan mengikuti berbagai program seru lainnya seperti Lelang Poin dengan item ekslusive seperti Smartphone, Smartwatch Garmin, PS5, berbagai barang menarik lainnya.

Selain itu pelanggan juga dapat mengikuti berbagai games interaktif, Kids Activity serta menikmati hiburan berupa acara musik, dan main gim bareng (mabar) Mobile Legend dan kompetisi Cosplay.

Telkomsel juga menyediakan 2 booth utama di setiap lokasi roadshow untuk memberikan pengalaman langsung bagi pelanggan yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang produk dan layanan Telkomsel, termasuk paket Telkomsel Halo, Orbit, IndiHome, Tshop, dan layanan top-up pulsa. (Khairunnisak Lubis)