Netizen Keluhkan Gangguan PLN Mobile Saat Diskon 50%, Ini Jawaban PLN

Tengah ramai di media sosial para pelanggan PLN mengeluhkan layanan PLN Mobile jeblok ketika paket stimulus ekonomi berupa potongan diskon tarif listrik 50% berlaku hari ini 1 Januari 2025.

PLN pun buka suara. Kata mereka pelanggan tidak perlu terburu-buru untuk menikmati program tersebut, pasalnya durasi program ajan terus berjalan hingga Februari 2025.

Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo menyampaikan bahwa pembelian listrik  bagi pelanggan juga tak melulu harus melalui PLN Mobile.

"Untuk pelanggan pascabayar, nominal tagihan bulanan akan secara otomatis dikurangi 50% pada saat bayar listrik. Sedangkan untuk pelanggan prabayar, potongan 50% akan langsung didapatkan saat pelanggan membeli token listrik, baik itu di PLN Mobile, di ritel-ritel, di agen, dan di manapun," jelas Darmawan dalam keterangannya.

Baca Juga: Tanpa Blackout! PLN Ungkap Beban Puncak Listrik Sentuh 39 GW di Malam Tahun Baru

Sesuai dengan Keputusan Menteri ESDM Nomor 348.K/TL.01/MEM.L/2024 tentang Pemberian Diskon Biaya Listrik Untuk Konsumen Rumah Tangga PT Perusahaan Listrik Negara (Persero), pemberian diskon 50% diberikan kepada pelanggan rumah tangga PT PLN (Persero) daya 450 VA, 900 VA, 1.300 VA, dan 2.200 VA yang berlaku selama dua bulan yaitu Januari dan Februari 2025.

Melansir dari siaran rilis PLN, Jumat 17/12/2024, Diketahui bahwa jumlah pelanggan rumah tangga PLN mencapai 84 juta. Dari total tersebut jumlah pelanggan yang merupakan golongan 2.200 VA kebawah ditaksir mencapai 97% atau setara 81,4 juta pelanggan.

”Jumlah pelanggan rumah tangga yang terdaftar saat ini sebesar 84 juta, sedangkan pelanggan kategori 2.200 VA ke bawah sebanyak 81,4 juta, sehingga program ini dinikmati oleh 97% pelanggan seluruh Indonesia,” tutup Darmawan.

Sumber Foto PLN