Berkolaborasi dengan Lampu.id dan Lazada, Kemendag Dorong UMKM Manfaatkan AI

Selanjutnya, Pendiri Lampu.id Melissa Wijaya mengutarakan, Lampu.id sebagai akselerator lokakarya ini berkomitmen memberikan pendampingan intensif bagi pelaku UMKM terpilih. Ia juga menegaskan, lokakarya serupa akan terus berlanjut dengan mengangkat topik-topik yang relevan sesuai dengan perkembangan terkini.

“Sinergi antara Lampu.id, pemerintah, dan mitra strategis lainnya menjadi langkah nyata dalam mendorong kewirausahaan digital. Dengan dukungan ini, kami berharap pelaku UMKM di Indonesia dapat mempercepat adaptasi digital mereka, memperluas jangkauan pasar, serta meningkatkan daya saing produk lokal di tingkat domestik maupun internasional,” urai Melissa.

Pada kesempatan ini, Moga juga mengimbau pelaku UMKM agar tetap mengedepankan perlindungan konsumen di tengah kemudahan teknologi. Tidak hanya itu, pelaku UMKM diharapkan untuk selalu memberikan informasi yang benar, jelas, beritikad baik, dan bertanggung jawab dalam menjalankan usaha, termasuk dengan memberikan jaminan mutu barang serta ganti rugi sesuai dengan yang disepakati kepada konsumen.

"Transaksi daring memiliki tantangan tersendiri, seperti maraknya penipuan daring, produk yang tidak sesuai deskripsi, hingga kebocoran data pribadi yang dapat memengaruhi kepercayaan konsumen terhadap platform digital. Oleh karena itu, pelaku UMKM diharapkan lebih berhati-hati dalam menjalankan perdagangan melalui sistem elektronik (PMSE) serta memahami regulasi yang  berlaku, yaitu Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 31 Tahun 2023 tentang PMSE,” terang Moga.

Dalam kesempatan yang sama, Yovan menjelaskan, Lazada berkomitmen membangun ekosistem ekonomi digital yang tidak hanya tumbuh secara berkelanjutan, tetapi juga berorientasi pada pelanggan (customers-first), baik penjual maupun pembeli. Oleh karena itu, Lazada telah dan akan terus menerapkan kebijakan serta proses pengawasan ketat terhadap setiap transaksi di platformnya untuk memastikan pengalaman berbelanja dan bertransaksi yang aman serta nyaman.