Migrasi ke NGBS, KB Bank Optimalkan Layanan Perbankan bagi Nasabah

Sebagai bagian dari transformasi digital berkelanjutan, PT Bank KB Bukopin Tbk (KB Bank) terus berkomitmen menghadirkan layanan perbankan yang lebih cepat, aman, dan efisien bagi nasabah. 

Hal itu diwujudkan dalam bentuk migrasi sistem core banking ke Next Generation Banking System (NGBS) pada pekan depan. Migrasi ini telah memperoleh persetujuan dari regulator.

NGBS merupakan sistem core banking generasi terbaru yang dikembangkan dengan dukungan induk usaha KB Bank, KB Kookmin Bank. Sistem ini telah sukses diterapkan di berbagai entitas KB Financial Group secara global. 

Woo Yeul Lee, Direktur Utama KB Bank, menegaskan bahwa migrasi ke NGBS merupakan langkah strategis dalam memperkuat kemitraan jangka panjang dengan nasabah.

“Kami ingin menjadi mitra terpercaya dalam setiap langkah finansial nasabah. NGBS akan memberikan layanan transaksi yang lebih cepat, data yang lebih akurat, dan inovasi layanan digital yang lebih luas untuk mendukung kebutuhan nasabah hari ini dan esok,” ujarnya.

Baca Juga: KB Bank Perkuat Aset dengan Sukuk TBS, Bunga Bersih Mulai Tumbuh di 2024

Beberapa manfaat utama yang akan dirasakan nasabah setelah migrasi ke NGBS antara lain:

• Sistem yang stabil dan terintegrasi, memastikan pengalaman layanan yang konsisten di seluruh cabang dan kanal digital, seperti mobile dan internet banking.
• Pengelolaan data yang lebih akurat, memberikan layanan yang lebih personal dan relevan.
• Efisiensi dan keamanan sistem yang lebih tinggi, melindungi informasi nasabah secara optimal.

KB Bank berkomitmen untuk meminimalkan gangguan selama proses migrasi berlangsung. Apabila nasabah mengalami kendala, tim layanan pelanggan siap membantu melalui:

• Halo KB Bank: 14005
• Email: [email protected]

Dengan migrasi ini, KB Bank semakin memperkuat posisinya sebagai bank yang adaptif terhadap inovasi digital.