Bank DKI Dandan Ulang, Pramono: Siap Jadi Bank Global!

Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menyatakan dukungan penuh terhadap langkah transformasi Bank DKI sebagai bagian dari upaya mewujudkan Jakarta masuk dalam jajaran 50 kota global teratas. Pernyataan tersebut disampaikan Pramono dalam rapat bersama jajaran pejabat Pemerintah Provinsi DKI Jakarta pada Senin, 14 April 2025, di Jakarta.

Dalam arahannya, Pramono menegaskan pentingnya perhatian serius terhadap pengelolaan Bank DKI. Ia menyebut, setiap periode menghadirkan tantangan tersendiri yang harus dihadapi secara terbuka dan menyeluruh. Salah satu langkah yang disorot adalah upaya rebranding identitas dan peran Bank DKI di masa depan.

“Apakah Bank DKI menjadi bank Jakarta, atau bank global, dan nanti kita bangun betul-betul menjadi bangunannya Bank Jakarta,” ujar Pramono.

Baca Juga: Bank DKI Terapkan Operasional Layanan Terbatas Selama Libur Lebaran 2025

Gubernur juga menyampaikan harapan agar Bank DKI dapat dikelola secara lebih profesional demi mendukung target besar menjadikan Jakarta sebagai kota global. Pernyataan tersebut sekaligus menindaklanjuti proses pemulihan sistem Bank DKI yang tengah berlangsung, menyusul gangguan layanan pada aplikasi JakOne Mobile beberapa waktu lalu. Pramono memastikan bahwa dana nasabah tetap aman selama gangguan tersebut.

Sementara itu, Bank DKI menyampaikan bahwa proses pemulihan layanan telah dilakukan secara bertahap. Layanan ATM off-us menjadi tahap pertama yang kembali beroperasi sejak Senin, 7 April 2025. Saat ini, seluruh layanan ATM Bank DKI telah berfungsi normal, termasuk fitur transfer antar bank dan pembayaran berbagai tagihan.

Baca Juga: Bos Bank DKI Pastikan Dana Tetap Aman, dan Layanan Segera Normal

Direktur Utama Bank DKI, Agus Haryoto Widodo, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan yang terjadi, seraya mengucapkan terima kasih atas pengertian masyarakat. Ia juga menegaskan bahwa data serta dana nasabah tidak mengalami gangguan apa pun selama pembatasan layanan.

“Kami juga membuka kanal komunikasi 24/7 melalui call center dan media sosial resmi untuk menerima aspirasi, pengaduan, maupun pertanyaan dari masyarakat,” ujar Agus. Ia menambahkan bahwa Bank DKI berkomitmen menyelesaikan setiap permasalahan nasabah dengan mengedepankan prinsip Pelindungan Konsumen, Prudential Banking, dan Good Corporate Governance, sesuai ketentuan perundang-undangan dan regulasi internal yang berlaku.