Srikandi PLN UIP JBB Sosialisasikan PLN Mobile kepada Masyarakat di Serang, Tingkatkan Literasi Digital Masyarakat Sekitar Proyek

Transformasi digital di sektor kelistrikan terus digaungkan PLN melalui berbagai pendekatan, termasuk dengan mendekatkan layanan digital kepada masyarakat desa. Salah satu langkah nyata dilakukan oleh Srikandi PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangunan Jawa Bagian Barat (PLN UIP JBB) melalui sosialisasi penggunaan aplikasi PLN Mobile di Desa Ketos, Kecamatan Kibin, Kabupaten Serang, Rabu (25/6).

Aplikasi PLN Mobile hadir sebagai layanan terintegrasi yang memudahkan pelanggan dalam mengakses berbagai kebutuhan kelistrikan, seperti pembelian token, pembayaran listrik pascabayar, pengajuan tambah daya dan pasang baru, pelaporan gangguan, hingga informasi kendaraan listrik dan promo layanan PLN.

Melalui sosialisasi ini, masyarakat Desa Ketos diajak untuk mengenal dan mencoba langsung berbagai fitur PLN Mobile yang dinilai mampu meningkatkan efisiensi, kenyamanan, dan kemudahan akses terhadap layanan kelistrikan.

General Manager PLN UIP JBB, Defiar Anis, menyampaikan bahwa digitalisasi layanan pelanggan merupakan bagian penting dari arah transformasi PLN.

“PLN Mobile adalah representasi dari layanan yang modern, mudah dijangkau, dan dapat digunakan secara mandiri. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat di sekitar proyek strategis seperti Gardu Induk Tegangan Ekstra Tinggi (GITET) 500 kilovolt (kV) Cikande juga merasakan manfaat dari digitalisasi ini,” ungkapnya.

Baca Juga: Menuju Energi Bersih, PLN dan DPRD Bandung Barat Pastikan Proyek PLTA Cisokan Tak Abaikan Warga

Kegiatan ini disambut antusias oleh para pemuda dan pemudi Desa Ketos yang sebelumnya mengikuti pelatihan dan sertifikasi Ahli Keselamatan dan Kesehatan Kerja Umum (AK3U) melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) PLN UIP JBB. Keterlibatan mereka menunjukkan bahwa masyarakat sekitar proyek strategis tidak hanya menjadi penonton, tetapi juga mitra aktif dalam proses perubahan.

Kepala Desa Ketos, Rokhayati, mengapresiasi kegiatan yang dinilai sangat bermanfaat bagi warganya.

“Kami sangat mengapresiasi kepedulian PLN UIP JBB terhadap warga Desa Ketos, baik melalui pelatihan keterampilan maupun edukasi digital seperti penggunaan PLN Mobile. Ini menjadi bekal penting bagi warga kami untuk lebih mandiri, melek teknologi, dan siap menyambut perubahan yang dibawa oleh pembangunan di wilayah kami,” ujarnya.

Salah satu peserta, Arman, merasakan langsung manfaat praktis dari kegiatan ini.

“Tadinya saya cuma tahu aplikasi ini buat bayar token, ternyata banyak banget fiturnya. Bisa lapor gangguan, tambah daya, dan lainnya. Sekarang saya sudah install dan coba sendiri,” katanya bersemangat.

Baca Juga: Lewat Zero Waste Warriors, 18 Ribu Volunteer PLN Sukses Kumpulkan 170,80 Ton Sampah

Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wujud nyata kiprah Srikandi PLN UIP JBB, gugus tugas internal yang dibentuk untuk mendorong kesetaraan serta memberdayakan talenta perempuan dalam mendukung tercapainya program strategis perusahaan. Tak hanya aktif secara internal, Srikandi juga hadir sebagai agen perubahan yang menjembatani transformasi PLN ke masyarakat. Sosialisasi PLN Mobile menjadi salah satu bentuk nyata peran edukatif yang dijalankan secara langsung dan inklusif di tengah warga.

“Melalui sosialisasi PLN Mobile ini, kami ingin mendorong masyarakat agar semakin mandiri dalam mengakses layanan kelistrikan. Aplikasi ini tidak hanya memudahkan, tetapi juga menjadi bagian dari transformasi digital PLN yang inklusif. Literasi digital bisa dimulai dari desa,” ujar Ratih Kusuma Dewi, Ketua Tim Srikandi PLN UIP JBB dan Senior Manager Perizinan, Pertanahan, dan Komunikasi PLN UIP JBB.

Melalui peran aktif Srikandi PLN UIP JBB, kegiatan ini mempertegas komitmen PLN dalam membangun ekosistem layanan digital yang inklusif dan menjangkau seluruh lapisan masyarakat hingga ke desa-desa yang menjadi bagian penting dari pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan nasional.