Lelang Kendaraan Naik Daun, AUKSI Benahi Sistem Digital dan Lokasi Pool

PT Balai Lelang Asta Nara Jaya (AUKSI) terus meningkatkan layanan lelang kendaraannya seiring melonjaknya minat masyarakat terhadap transaksi jual beli kendaraan melalui sistem lelang. Perusahaan baru saja memperbarui platform lelang online dan merelokasi pool lelang di Semarang ke lokasi yang lebih strategis sebagai bagian dari strategi peningkatan kualitas layanan.

Direktur AUKSI, Tantu Agung Suharto, menyampaikan bahwa pembaruan ini ditujukan untuk memberikan pengalaman lelang yang aman, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat luas.

“Kami ingin memastikan setiap pelanggan merasakan kemudahan, kejelasan informasi, dan kenyamanan sepanjang proses, mulai dari melihat unit, mengikuti lelang, hingga pengambilan kendaraan,” ujarnya dalam keterangan resmi.

Baca Juga: Industri Otomotif Lesu, Merger Raksasa Adira dan Mandala Finance Jadi Jalan Keluar?

Hingga saat ini, sekitar 90% transaksi di AUKSI telah dilakukan melalui kanal digital. Platform lelang online berperan sebagai kanal utama dan telah mengalami perombakan besar dari sisi desain, navigasi, hingga fitur interaktif. AUKSI memperkenalkan sejumlah fitur baru, seperti registrasi praktis menggunakan email dan nomor telepon, verifikasi akun melalui email, sistem dashboard yang informatif, serta sistem deposit fleksibel yang bisa digunakan ulang atau dikembalikan kapan saja.

Selain itu, tampilan unit kendaraan kini lebih segar dan mudah dipahami, sedangkan proses pengambilan kendaraan dan dokumen dibuat lebih tertata dan efisien. Perusahaan menegaskan bahwa semua pembaruan tersebut ditujukan untuk meningkatkan transparansi dan kenyamanan pelanggan dalam mengikuti proses lelang dari awal hingga akhir.

Baca Juga: Sederet Pabrikan Otomotif asal China yang Telah Membuat Pabrik Lokal di Indonesia

Di sisi operasional fisik, AUKSI merelokasi pool lelang Semarang dari Kecamatan Ngaliyan ke lokasi baru yang lebih strategis, yakni di Jalan Pamularsih Raya Nomor 43, Kelurahan Bongsari, Kecamatan Semarang Barat, Kota Semarang, Jawa Tengah. Fasilitas baru ini mampu menampung lebih dari 120 unit kendaraan dan mendukung proses inspeksi serta pengambilan unit secara lebih optimal.

Langkah relokasi ini dilakukan untuk memperkuat ekosistem layanan antara kanal digital dan fisik, terutama dalam memenuhi kebutuhan pasar di wilayah Jawa Tengah dan sekitarnya. AUKSI menegaskan bahwa kenyamanan dan kepercayaan pelanggan merupakan prioritas utama dalam setiap inisiatif pengembangan.

Dengan peningkatan layanan digital dan fisik ini, AUKSI optimistis dapat memperluas jangkauan pasar dan membangun hubungan jangka panjang berbasis kepercayaan dengan pelanggan di seluruh Indonesia.