Program Mudik dan Digitalisasi Antar BRI Life ke Panggung Asia

PT Asuransi BRI Life meraih dua penghargaan internasional pada ajang Asian Experience Awards 2025 yang digelar di Marina Bay Sands Expo & Convention Centre, Singapura, Kamis (25/9/2025). Penghargaan tersebut diberikan untuk kategori Indonesia Customer Experience of the Year – Life Insurance dan Indonesia Digital Experience of the Year – Life Insurance.

Capaian itu diperoleh berkat kontribusi BRI Life dalam memberikan perlindungan optimal bagi masyarakat melalui program Mudik Bersama BUMN 2025, serta transformasi digital yang mempermudah akses layanan bagi nasabah.

Sebagai anak usaha PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, BRI Life mendukung penyelenggaraan Mudik Bersama BUMN bertema “Mudik Asik Bareng BUMN 2025, Aman Sampai Tujuan.” Tahun ini, BRI memfasilitasi keberangkatan sekitar 5.000 pemudik dan 300 awak bus dari Jakarta menuju berbagai daerah, termasuk Surabaya, Madura, dan Wonogiri.

Baca Juga: BRI Life Luncurkan ARUNIKA, Sasar Pasar Asuransi Kelas Menengah

Untuk menjamin keamanan perjalanan, BRI Life menyediakan perlindungan asuransi kecelakaan diri melalui produk Double Care. Produk ini memberikan manfaat berupa santunan meninggal dunia akibat kecelakaan, perlindungan cacat tetap, hingga kompensasi sebagian untuk cedera sesuai polis. Nasabah juga dapat menambah perlindungan dengan produk Acci Care yang tersedia melalui aplikasi BRImo.

Sinergi BRI dan BRI Life dalam program mudik tersebut menjadi salah satu faktor utama yang mengantarkan perusahaan memperoleh penghargaan Customer Experience of the Year.

Selain itu, BRI Life juga meraih penghargaan Digital Experience of the Year atas komitmennya menghadirkan inovasi digital di industri asuransi. Perusahaan dinilai berhasil menerapkan prinsip efisiensi, transparansi, dan keberlanjutan digital dalam pelayanan.

Baca Juga: BRI Life Kunci Posisi Pemimpin Pasar lewat Strategi dan Inovasi

Transformasi digital BRI Life diwujudkan melalui beragam layanan, mulai dari akses informasi polis, pengajuan klaim, hingga pembayaran premi secara daring. Seluruh proses dapat dilakukan lebih cepat dan efisien melalui perangkat digital milik nasabah. Digitalisasi ini juga mendorong efisiensi operasional sekaligus meningkatkan pengalaman pelanggan.

Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto menyampaikan apresiasinya atas penghargaan tersebut. “Kami sangat bersyukur dan bangga menerima dua penghargaan internasional ini. Pengakuan di tingkat Asia ini menjadi bukti nyata komitmen BRI Life dalam memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah sekaligus menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujarnya.

Ia menegaskan bahwa transformasi digital akan menjadi pilar utama bagi keberlanjutan perusahaan. “Kami berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan perlindungan terbaik bagi nasabah dengan memanfaatkan teknologi terkini. Melalui aplikasi dan layanan digital, kami berupaya memastikan nasabah dapat mengakses informasi polis, melakukan klaim, serta pembayaran premi dengan cara yang lebih mudah, cepat, dan efisien. Integrasi produk BRI Life ke dalam aplikasi BRImo merupakan salah satu langkah nyata kami dalam mewujudkan hal tersebut,” tambahnya.