Raih Penghargaan Internasional, Halo BCA Berkomitmen Tingkatkan Kualitas Layanan

Pada ajang lainnya, Halo BCA juga berhasil meraih penghargaan Grand Champion TBCCI 2025 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA) selama 14 kali berturut-turut, sejak skema Grand Champion diperkenalkan. 

Dalam acara malam penghargaan yang berlangsung di Jakarta, Kamis (25/9). BCA meraih total 52 medali, terdiri dari 21 Platinum, 16 Gold, 11 Silver, 4 Bronze, serta 1 gelar Grand Champion. Kompetisi ini diikuti oleh 731 peserta dari 57 perusahaan di seluruh Indonesia, dengan penjurian oleh 160 pakar lokal dan internasional.

Sebagai layanan contact center terpadu, BCA selalu memastikan Halo BCA untuk senantiasa mudah diakses oleh nasabah maupun non-nasabah, kapan saja, melalui berbagai kanal secara aman, termasuk telepon, WhatsApp, media sosial, aplikasi haloBCA, serta layanan chat banking. 

Melalui pendekatan Omni-channel yang terintegrasi, Halo BCA terus berupaya memberikan pengalaman layanan yang mudah, cepat, dan relevan sesuai kebutuhan nasabah dan masyarakat Indonesia.

“Terima kasih kepada seluruh tim Halo BCA atas dedikasi dan semangat pantang menyerah yang telah ditunjukkan selama ini. Kami berharap pencapaian ini senantiasa menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mengharumkan nama Indonesia di panggung dunia,” tutup Armand W. Hartono.