Kemendag Permudah Pengurusan Paspor WNI di Taiwan

Kementerian Perdagangan (Kemendag) melalui Kantor Dagang dan Ekonomi Indonesia (KDEI) Taipei di Taiwan mempermudah Warga Negara Indonesia (WNI) dalam pengurusan paspor di Taiwan.

Kini setelah ‘Sistem Pembayaran Digital untuk Layanan Paspor’ diluncurkan KDEI Taipei, WNI dapat membayar layanan pengurusan paspor di minimarket seluruh Taiwan seperti di 7-Eleven, Family Mart, Hi-Life, dan lainnya.

Baca Juga: Jaga Mutu, Kemendag Perketat Ekspor Karet

Sistem diluncurkan pada Senin, (26/1) dan langsung aktif saat itu juga. Peluncuran di kantor KDEI Taipei tersebut bertepatan dengan Hari Bakti Imigrasi yang ke-76 yang mengusung tema Imigrasi Berbakti, Indonesia Maju.

“Jumlah WNI yang terus meningkat setiap tahunnya di Taiwan mewajibkan KDEI Taipei untuk terus berinovasi dalam hal pelayanan kepada WNI. Pembayaran layanan paspor melalui minimarket menjadi inovasi agar pelayanan semakin baik, mudah, cepat, dan efisien,” kata Kepala KDEI Taipei Arif Sulistiyo saat peluncuran, dikutip dari siaran pers Kemendag, Jumat (30/1).

Sebelum sistem ini aktif, WNI di Taipei hanya punya satu opsi pembayaran layanan paspor, yaitu secara langsung di Bank Chang Hwa. Oleh karena itu, sistem pembayaran digital di minimarket akan mempermudah WNI dalam membuat paspor di KDEI Taipei.

Berdasarkan data Imigrasi Taiwan, tren kedatangan WNI di Taiwan semakin meningkat tiap tahun. Tercatat selama lima tahun terakhir (2021–2025), peningkatannya mencapai 70 persen. Menurut Arif, setiap harinya KDEI Taipei melayani 300–400 orang untuk permohonan paspor maupun pengesahan (endorsement). “Mutlak diperlukan sebuah sistem untuk melayani WNI yang semakin bertambah,” ujar Arif.

Selain peluncuran sistem pembayaran layanan paspor, turut digelar seremoni kerja sama ‘Pengembangan Sistem Pelayanan Berbasis Digital di KDEI Taipei’ pada hari yang sama. Kerja sama ini dijalin melalui nota kesepahaman (MoU) yang ditandatangani Arif dengan Managing Director PT Telekomunikasi Internasional Indonesia Taiwan (Telin Taiwan) Kartia Rausen Irwandi. Turut hadir General Manager Bank Rakyat Indonesia Cabang Taipei Andik Kurniawan, perwakilan organisasi masyarakat Indonesia di Taiwan, para pelajar dan mahasiswa, serta para diaspora Indonesia.

Sistem Pembayaran Digital untuk Layanan Paspor menjadi produk digital yang semakin melengkapi digitalisasi pelayanan digital KDEI Taipei. Pada 2024, KDEI Taipei meluncurkan ‘Sistem Endorsement V3’ untuk pelayanan Pekerja Migran Indonesia (PMI). Sistem ini mempermudah pengurusan dokumen PMI tanpa harus datang ke kantor KDEI Taipei.