Roojai Bidik Pasar Kesehatan Indonesia, Tawarkan Asuransi yang Bisa Dikustom

Indonesia dinilai sebagai salah satu pasar dengan populasi besar dan tingkat adopsi digital yang terus meningkat. Dengan potensi itu, Roojai resmi memasuki pasar asuransi kesehatan di Indonesia melalui peluncuran produk asuransi kesehatan dengan konsep modular. 

Produk asuransi kesehatan tersebut dipasarkan Roojai sebagai managing general agent (MGA), dengan polis terjamin oleh perusahaan asuransi berizin serta didukung oleh reasuransi global. 

Pada produk asuransi kesehatan tradisional, nasabah umumnya harus memilih paket perlindungan yang sudah ditentukan, sehingga belum tentu sesuai dengan kebutuhan masing-masing individu. Sementara melalui produk modular Roojai, nasabah dapat memilih sesuai kebutuhkan. 

Misalnya, nasabah memilih perlindungan rawat inap sebagai dasar. Selanjutnya, perlindungan dapat disesuaikan melalui beberapa aspek utama, seperti pilihan jaringan rumah sakit, wilayah pertanggungan di Indonesia maupun luar negeri, serta berbagai manfaat rawat jalan.

Roojai juga menyediakan opsi pembagian biaya, seperti deductible atau co-payment, yang memungkinkan nasabah mengelola premi sesuai kebutuhan. Setiap penyesuaian yang dilakukan akan langsung terhitung pada estimasi premi secara real time.

Struktur modular ini dirancang agar perlindungan asuransi dapat disusun berdasarkan prioritas masing-masing individu, bukan berdasarkan paket tetap yang sama untuk semua orang. Pendekatan ini juga memungkinkan Roojai menambahkan opsi perlindungan di masa mendatang, sehingga produk dapat terus beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan dan ekspektasi layanan kesehatan.

“Melalui produk ini, kami ingin memberikan kejelasan dan keleluasaan bagi masyarakat untuk menentukan prioritas perlindungan yang paling relevan,” ujar Benny Fajarai, CEO Roojai.

“Kami menghadirkan solusi asuransi kesehatan yang bersifat modular dan dirancang berdasarkan pilihan individu,” kata Mathieu Guiraud, Chief Growth Officer Roojai Group, yang sebelumnya menjabat sebagai Chief Health Officer di AXA Thailand dan AXA Indonesia.

Ia menambahkan, melalui platform digital serta contact center profesional, nasabah dapat memilih manfaat yang paling relevan dan menyesuaikan premi dalam proses yang sederhana dan transparan. Di saat yang sama, kerangka underwriting yang diterapkan memastikan keberlanjutan produk, sementara proses klaim dirancang untuk menghadirkan efisiensi dan transparansi sejak pendaftaran hingga penyelesaian klaim.

Baca Juga: OJK Beberkan Lima Hambatan Utama Spin-Off UUS Asuransi Syariah

Roojai Indonesia merupakan bagian dari Roojai Group, grup asuransi digital regional yang didirikan di Thailand. Roojai Group dikenal dengan pendekatannya dalam menghadirkan produk asuransi yang lebih sederhana, transparan, dan relevan dengan kebutuhan nasabah.

Roojai mulai beroperasi di Indonesia pada 2022 dengan model managing general agent (MGA), memasarkan produk perlindungan terbatas seperti asuransi penyakit kritis dan asuransi kecelakaan diri. Pada 2023, perusahaan memperluas portofolionya ke asuransi kendaraan bermotor.