Industri Asuransi Jiwa Bayar Klaim Rp146 Triliun, Ini Rinciannya

Ketua Bidang Pelatihan dan Pengembangan SDM Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia (AAJI), Handojo Gunawan Kusuma, mengatakan industri asuransi jiwa mencatat pembayaran klaim dan manfaat sebesar Rp146,73 triliun kepada 9,59 juta penerima sepanjang 2025.

“Sepanjang tahun 2025, industri asuransi jiwa telah membayarkan total klaim dan manfaat sebesar Rp146,73 triliun kepada sekitar 9,59 juta penerima manfaat,” ujarnya dalam keterangan tertulis Konferensi Pers Laporan Kinerja Industri Asuransi Jiwa periode Januari–Desember (full year) 2025, Senin (16/3/2026).

Ia menjelaskan nilai klaim tersebut mengalami penurunan 7,8% dibandingkan tahun sebelumnya. Penurunan ini dipengaruhi oleh berkurangnya klaim nilai tebus (surrender) yang turun sekitar 19%. Menurutnya, penurunan klaim nilai tebus menunjukkan kecenderungan pemegang polis untuk mempertahankan polis mereka sebagai bentuk perlindungan jangka panjang.

Di sisi lain, klaim asuransi kesehatan justru meningkat selama 2025. Pembayaran klaim untuk produk kesehatan tercatat naik 9,1% dengan total nilai mencapai Rp26,74 triliun. Nilai tersebut berasal dari produk asuransi kesehatan perorangan maupun kumpulan yang dimanfaatkan masyarakat untuk mengakses layanan kesehatan.

Baca Juga: AAJI: Premi Asuransi Jiwa Turun 1,8% pada 2025, Tertanggung Tembus 168 Juta

Baca Juga: AAJI Ungkap Pendapatan Industri Asuransi Jiwa Naik 9,3% Jadi Rp238 Triliun

Baca Juga: Jelang Mudik Lebaran, Pakar Ingatkan Pentingnya Asuransi

Handojo menyebut peningkatan klaim kesehatan menjadi salah satu perhatian utama industri dalam melakukan transformasi produk dan pengelolaan risiko.

“Asuransi kesehatan menjadi salah satu fokus transformasi industri asuransi jiwa pada 2026. Melalui implementasi POJK Nomor 36 Tahun 2025, diharapkan pengelolaan klaim kesehatan dapat menjadi lebih terkendali sekaligus meningkatkan perlindungan bagi pemegang polis,” tambah Handojo.