BPKN Siap Gelar BPKN Award Raksa Nugraha 2026 dan Indonesia Consumer Care (ICC) 100 di Jakarta

Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) kembali akan menggelar BPKN Award Raksa Nugraha 2026 guna meningkatkan perlindungan terhadap konsumen di Indonesia. 

Mufti Mubarok, Ketua BPKN RI menjelaskan, BPKN Award Raksa Nugraha adalah ajang apresiasi tahunan yang dipersembahkan oleh BPKN RI kepada para stakeholder yang bertanggung jawab terhadap perlindungan konsumen yang kredibel dan independen karena Negara harus hadir dalam setiap hal yang menyangkut Perlindungan Konsumen. BPKN RI menggandeng The Indonesian Institute for Corporate Governance (IICG) untuk menyiapkan model penilaian berbasis Malcolm Baldridge National Quality Award. 

"Ini adalah program penilaian untuk menentukan rating perusahaan dalam perlindungan konsumen berdasarkan tujuh aspek penilaian, yang meliputi kepemimpinan, strategi, pelanggan atau konsumen, manajemen sumber daya, organisasi proses produksi, peningkatan kinerja, dan hasil (kinerja keuangan dan nonkeuangan)," ujar Mufti Mubarok saat menggelar konferensi pers di kantor BPKN RI di Jakarta. Selasa (19/5), yang dihadiri juga oleh Novriansyah, Anggota Komisi Komunikasi dan Edukasi; Fitrah Bukhari, Ketua Komisi Advokasi; Syaiful Ahmar, Wakil Ketua BPKN RI; Heru Sutadi, Ketua Komisi Komunikasi dan Edukasi; dan Arief Safari, Juri BPKN Award Raksa Nugraha 2026.

Seperti diketahui, BPKN Award Raksa Nugraha pertama kali diselenggarakan pada tahun 2019, namun penyelenggaraan ke dua tahun 2020 dilakukan secara virtual mengingat saat itu Indonesia sedang dilanda wabah COVID-19. Mulai tahun 2020, BPKN Award Raksa Nugraha mulai membagi nominator ke dalam 2 kategori, yaitu Kategori Entitas Privat (Badan Usaha/BUMN/BUMD) dan Kategori Entitas Publik (mencakup Pemerintah Pusat atau Pemda). 

Berbekal pengalaman empat kali penyelenggaraan BPKN Award Raksa Nugraha, BPKN-RI lantas berinisiatif untuk juga menggelar Indonesia Consumer Care (ICC) 100 Brands 2026 yang akan dilaksanakan pada 20 - 22 November 2026 mendatang di JIEXPO Kemayoran, Jakarta,

ICC 100 Brands adalah wujud nyata dan implementasi dari BPKN Award Raksa Nugraha sebagai pondasi dan nilai standar. ICC 100 Brands 2026 memilih pelaku usaha di Indonesia yang memiliki komitmen tinggi terhadap perlindungan dan kepedulian terhadap konsumen seperti kualitas produk, transparansi informasi, keamanan produk, serta layanan pelanggan yang baik, hasil dari kurasi juri-juri ahli dari BPKN-RI yang didampingi oleh Kementrian terkait. 

100 brand yang masuk dalam daftar 100 brands terbaik di Indonesia dibagi dalam 11 sektor, yaitu sektor Perumahan dan Properti, Keuangan, E-Commerce, Transportasi, Kesehatan,Telekomunikasi, Pariwisata, Ekonomi Kreatif, Jasa Logistik, Energi dan Investasi, serta Pangan

"Keikutsertaan kemeterian yang terkait dengan sektor penilaiannya sebagai juri diharapkan mampu menyempurnakan proses penjurian yang dilakukan oleh BPKN-RI dengan sebaik-baiknya sehingga nantinya penentuan brand terpilih dapat dilakukan dengan seadil-adilnya," tutup Mufti Mubarok.