Demi Berebut Hadiah, Peluncuran iPhone 18 Pro di Jakpus Berujung Ricuh

Peluncuran iPhone 18 Pro di Indonesia diwarnai kericuhan saat para pembeli berburu hadiah eksklusif dari iBox. Antrean yang seharusnya menjadi bagian dari acara Pick & Win justru memanas hingga gerbang detektor logam rusak dan nomor antrean awal harus ditentukan melalui undian.

Peristiwa tersebut terjadi di Royal Glasshouse, Park Hyatt, Jakarta Pusat, Jumat (16/10/2026). Dalam video yang beredar di akun media sosial @jakarta_siders, kericuhan terlihat pada pagi hari ketika antrean pengambilan iPhone seri terbaru mulai dibuka.

Sejumlah pelanggan tampak berebut posisi demi mendapatkan nomor antrean terdepan. Pasalnya, iBox menyiapkan berbagai hadiah eksklusif bagi peserta dengan nomor tertentu, sehingga posisi antrean menjadi incaran para pembeli.

Baca Juga: Resmi Dijual di Indonesia, Ini Harga iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max

Berdasarkan unggahan di media sosial iBox, peserta bernomor 1-10 berkesempatan mendapatkan MacBook Neo, sedangkan nomor 16-25 memperoleh iPad. Hadiah lainnya berupa Apple Watch untuk nomor 26-75 dan AirPods bagi nomor 121-220.

Besarnya peluang memperoleh hadiah membuat para pengantre disebut sudah berdatangan sejak pukul 02.00 WIB. Padahal, pintu masuk untuk mengikuti undian baru dibuka pada pukul 04.00 WIB.

Situasi kemudian memanas ketika para pembeli saling berebut masuk. Dalam kericuhan tersebut, gerbang detektor logam (metal detector) yang digunakan untuk pemeriksaan keamanan dilaporkan rusak akibat desakan pengantre.

Aksi saling serobot juga membuat proses antrean tidak berjalan sesuai urutan kedatangan. Akibatnya, nomor antrean awal akhirnya ditentukan melalui undian, bukan berdasarkan siapa yang lebih dahulu mengantre.

Menanggapi kejadian tersebut, Erajaya Digital selaku perusahaan yang mengelola jaringan toko iBox di Indonesia menyampaikan permohonan maaf atas kericuhan yang sempat terjadi.

Diketahui, iPhone 18 Pro dan iPhone 18 Pro Max memang telah resmi dijual di Indonesia mulai Jumat (16/10/2026). Kedua ponsel flagship terbaru Apple itu dibanderol mulai Rp 27.499.000 untuk iPhone 18 Pro dan Rp 29.499.000 untuk iPhone 18 Pro Max usai masa preorder telah dibuka pada 7 Oktober lalu.

Kedua perangkat membawa sejumlah peningkatan, termasuk chip A20 Pro, tiga kamera belakang beresolusi 48 MP, kamera utama dengan bukaan variabel, serta daya tahan baterai yang lebih panjang.

Apple juga menghadirkan desain unibody aluminium dengan empat pilihan warna, yakni Hitam, Perak, Biru Gletser, dan Burgundi. Untuk kapasitas penyimpanan, kedua perangkat tersedia hingga 2TB.