BSI Siapkan 135 Ribu Agen dan Layanan Digital untuk Dukung Kelancaran Pelunasan Haji 2027

Sebanyak 162.712 calon jemaah haji reguler yang merupakan nasabah PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) tercatat berhak melakukan pelunasan Biaya Perjalanan Ibadah Haji (Bipih) tahap pertama untuk keberangkatan 1448 H/2027 M. Jumlah tersebut setara dengan sekitar 80% dari total kuota haji reguler nasional sebanyak 203.320 jemaah.

Untuk mendukung kelancaran proses pelunasan, BSI memperkuat kesiapan jaringan layanan dan infrastruktur digital. Calon jemaah dapat melakukan pembayaran melalui kantor cabang, aplikasi BYOND by BSI, maupun lebih dari 135 ribu BSI Agen yang tersebar di berbagai daerah.

Pemerintah melalui Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) telah membuka pelunasan Bipih reguler tahap pertama pada 10 November hingga 10 Desember 2026. Sementara itu, tahap kedua dijadwalkan berlangsung pada 16–31 Desember 2026.

Direktur Sales and Distribution BSI Anton Sukarna mengatakan, sebagai bank syariah terbesar di Indonesia sekaligus salah satu bank dengan basis nasabah haji terbesar secara nasional, BSI berupaya memastikan proses pelunasan berjalan mudah, nyaman, dan aman bagi calon jemaah.

“BSI ingin memastikan proses pelunasan haji dapat dilakukan dengan mudah, nyaman, dan aman oleh seluruh calon jemaah. Kami mengoptimalkan seluruh kanal layanan agar masyarakat memiliki pilihan sesuai kebutuhan dan kondisi masing-masing. Saat ini, sekitar 8 dari 10 calon jemaah haji reguler yang berhak melunasi merupakan nasabah BSI. Ini menjadi amanah sekaligus komitmen bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada calon tamu Allah,” ujar Anton.

Berdasarkan data Tabungan Haji BSI, selain 162.712 calon jemaah reguler, terdapat 9.844 jemaah haji khusus yang tercatat berhak melakukan pelunasan tahap pertama. Dari sisi sebaran wilayah, calon jemaah yang berhak melunasi paling banyak berasal dari Jawa Timur, Jawa Tengah, dan Jawa Barat.

Untuk memudahkan pembayaran, calon jemaah dapat melakukan pelunasan secara digital melalui aplikasi BYOND by BSI tanpa harus mendatangi kantor cabang. Caranya dengan masuk ke aplikasi, memilih menu Bayar, kemudian Haji dan Umrah, dilanjutkan menu Pelunasan Haji.

Nasabah selanjutnya memilih rekening sumber pembayaran, memasukkan nomor porsi, mengonfirmasi kesesuaian data, dan memasukkan PIN transaksi. Setelah pembayaran berhasil, nasabah akan memperoleh resi sebagai bukti pelunasan.

Bagi calon jemaah yang membutuhkan pendampingan langsung, BSI menyediakan layanan melalui jaringan kantor cabang dan BSI Agen. Keberadaan agen tersebut diharapkan memperluas akses pembayaran, terutama bagi masyarakat di daerah yang memiliki keterbatasan akses terhadap kantor cabang.

Selain menyiapkan kanal pembayaran, BSI juga memperkuat edukasi mengenai jadwal pelunasan, persyaratan administrasi, dan kelengkapan dokumen. Informasi disampaikan melalui media sosial, situs resmi, BSI Call 14040, serta kantor cabang.

Calon jemaah juga diimbau memperhatikan persyaratan istitaah kesehatan sesuai ketentuan pemerintah sebelum melakukan pelunasan, termasuk kewajiban memiliki surat keterangan istitaah.

BSI turut memastikan keandalan sistem dan keamanan transaksi digital selama periode pelunasan guna melindungi dana dan data nasabah. Perseroan juga mengedukasi calon jemaah untuk mempersiapkan kebutuhan transaksi selama berada di Tanah Suci melalui Kartu Debit BSI Mabrur dan BSI Hasanah Card.

Kedua instrumen tersebut dapat digunakan untuk pembayaran maupun penarikan uang tunai melalui jaringan ATM yang tersedia di Arab Saudi. Dengan demikian, jemaah memiliki alternatif transaksi selama menjalankan ibadah tanpa harus membawa uang tunai dalam jumlah besar.

Sementara itu, Direktur Pelayanan Haji Dalam Negeri Kementerian Haji dan Umrah Nurchalis mengatakan, pemerintah telah menyiapkan tahapan pelunasan Bipih secara terukur agar proses keberangkatan jemaah haji Indonesia berjalan tertib, transparan, dan memberikan kepastian bagi jemaah.

Tahun ini, kuota haji Indonesia mencapai 221.000 jemaah, terdiri atas 203.320 jemaah haji reguler dan 17.680 jemaah haji khusus.

"Kami mengimbau jemaah yang telah masuk dalam alokasi kuota untuk memperhatikan persyaratan dan jadwal pelunasan serta tidak menunda proses pembayaran. Dukungan perbankan, termasuk BSI, menjadi bagian penting dalam memastikan proses pelunasan dapat berlangsung mudah, aman, dan nyaman bagi jemaah,” ujar Nurchalis.

Adapun Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH) reguler yang dicantumkan dalam ketentuan pemerintah sebesar Rp98.466.351 per jemaah. Sementara itu, besaran Bipih yang harus dibayarkan masing-masing jemaah berbeda sesuai embarkasi keberangkatan.

Nilai pelunasan merupakan selisih antara besaran Bipih sesuai embarkasi dengan setoran awal sebesar Rp25 juta yang telah dibayarkan sebelumnya.

Berikut rincian Bipih reguler berdasarkan embarkasi:

Aceh: Rp43.695.779

Medan: Rp44.020.279

Padang: Rp44.148.779

Balikpapan: Rp49.891.779

Banjarmasin: Rp50.128.779

Lombok: Rp50.366.779

Batam: Rp51.531.279

Palembang: Rp52.161.279

Solo dan Yogyakarta: Rp52.710.779

Jakarta: Rp53.543.779

Kertajati: Rp55.101.279

Makassar: Rp55.428.465

Surabaya dan Dhoho: Rp58.146.279

Melalui penguatan jaringan layanan fisik dan digital, BSI berupaya mendukung penyelenggaraan ibadah haji, mulai dari tahap persiapan, pelunasan, hingga kebutuhan transaksi jemaah selama berada di Tanah Suci.