Permudah Pelanggan, Telkomsel Hadirkan GraPARI di Padang Sidempuan

Telkomsel meresmikan kantor baru graPARI Padang Sidempuan. Peresmian ini dilakukan oleh Executive Vice President Area Sumatera Paulus Djatmiko. GraPARI Padang Sidempuan hadir lebih nyaman di tengah kota Padang Sidempuan sehingga lebih mudah di jangkau oleh pelanggan.

Vice President Sales And Marketing Area Sumatera Erwin Tanjung?mengatakan di kantor graPARI yang baru ini, pelanggan dapat menikmati layanan?dengan mudah akan dapat melakukan berbagai aktivitas??seperti upgrade ganti kartu USIM (simcard 4G LTE) langsung aktif, pembayaran tagihan kartuHalo, pembelian isi pulsa menggunakan kartu kredit atau kartu debit, informasi profil pelanggan, aktivasi fitur dan Value Added Services, registrasi kartuHalo, ganti kartu hilang dan lainnya.

"Sesuai dengan visi untuk bertransformasi menjadi digital company, Telkomsel secara berkala melakukan perubahan interaksi layanan dari media legacy (GraPARI dan Call Center) ke media digital (Selfcare & Ecare),"katanya Selasa sore (20/6/2017).

Saat ini seluruh Provinsi Padang Sidempuan telah dilayani oleh lebih dari 1900 BTS, dimana 50% diantaranya merupakan BTS 3G. Ditambah lagi?saat ini masyarakat Padang Sidempuan juga sudah bisa menikmati akses?internet berkecepatan tinggi terbaik dari 4G LTE Telkomsel yang sudah tersebar di kota Padang Sidempuan.

"Pelanggan yang membutuhkan informasi mengenai produk dan layanan Telkomsel serta menyampaikan masukan dan keluhan dapat pula menghubungi Telkomsel melalui saluran layanan pelanggan lainnya, "ujarnya.

Yaitu dengan mengunjungi pusat layanan permanen tatap muka GraPARI, atau customer touch point digital yaitu Web MyTelkomsel, bisa juga melalui twitter: @Telkomsel, facebook: Telkomsel dan email:cs@telkomsel.co.id, chatting:tsel.me/tselchat, serta call center Caroline di 133 (kartuHalo), 188 (simPATI, Kartu As, Loop), 357 (Mitra Recharge ? Mkios, Dealer, Bank), 08071811811 (untuk akses dari PTSN & operator lain, dengan tariff lokal atau sesuai tariff operator), dan?+628110000333?(pelanggan Telkomsel di luar negeri).