Satelit Kesasar, Telkom: Kami Mohon Maaf

PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk menyampaikan permohonan maaf soal anomali yang terjadi pada satelitnya yakni Satelit Telkom 1.

"Atas kejadian ini Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat khususnya para pelanggan yang terganggu," terang Telkom pada pesan resminya, belum lama ini.

Sebagaimana diketahui, pada hari Jumat (25/8/2017) sekitar pukul 16.51 WIB telah terjadi anomali pada satelit Telkom 1 yang berakibat pada pergeseran pointing antena satelit Telkom 1 sehingga semua layanan transponder satelit Telkom 1 terganggu.

Diketahui gngguan satelit Telkom 1 turut membuat ribuan ATM tidak dapat dioperasikan. Dari Bank Mandiri misalnya ATM yang terganggu sebanyak 2000 ATM. Proses migrasi pelanggan Telkom 1 dimulai pada Sabtu (26/8/2017) hingga seluruh pelanggan termigrasi. Dengan solusi migrasi ke satelit lain, diharapkan layanan pelanggan dapat kembali berjalan dengan normal.

Sementara itu,?Deputi Gubernur Senior Bank Indonesia Mirza Adityaswara memastikan operasi bank-bank tetap berjalan lancar meski terjadi permasalahan layanan ATM akibat gangguan pada satelit Telkom-1.

"Kami sebagai otoritas pembayaran, memastikan bank-bank melakukan operasinya tetap lancar dan ATM yang mengalami gangguan harus segera dipindahkan jalurnya," kata Mirza dalam acara pelatihan wartawan di Yogyakarta, Minggu (27/8/2017).