Corona Mengganas, PLN: Bayar Tagihan Via Online Saja

PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN berusaha mencegah penyebaran virus corona atau Covid-19. Salah satunya dengan mengimbau masyarakat membayar tagihan secara online untuk meminimalisasi kontak fisik antara pelanggan dan petugas.

"Jadi sebagai upaya preventif mencegah penularan virus corona, kami mengajak pelanggan untuk memaksimalkan pembayaran listrik secara online," jelas Direktur Human Capital Management PLN, Muhammad Ali.

Pembayaran listrik dapat dilakukan di mana saja tanpa harus mendatangai kantor PLN. Di antaranya melalui ATM, internet banking, SMS banking, aplikasi dompet digital (e-wallet), seperti LinkAja, Go-Pay, dan sebagainya ataupun melalui aplikasi e-commerce, seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan sebagainya.

Baca Juga: Setop Pedebatan! Ayok Bersatu Perang Lawan Corona!

Tidak hanya pembayaran, pelanggan PLN juga dapat memaksimalkan pelayanan PLN secara online melalui Contact Center PLN 123 ataupun aplikasi PLN Mobile, baik untuk layanan sambung baru, perubahan daya, penyambungan sementara maupun pengaduan pelanggan.

PLN memastikan bahwa di tengah mewabahnya virus corona, pelayanan kepada pelanggan tidak akan berkurang karena ketersediaan listrik merupakan kebutuhan yang vital.

"Listrik ini merupakan kebutuhan utama. Jadi, petugas PLN yang memang tidak bisa bekerja dari rumah akan tetap siaga di unit kerjanya masing-masing untuk menjaga pasokan listrik demi melayani masyarakat," ucap Ali.

Sementara itu, PLN juga memeriksa suhu tubuh bagi pegawai dan tamu serta mengecek riwayat perjalanan yang dilakukan di seluruh unit PLN dan juga menyediakan logistik masker, hand sanitizer, sarung tangan, thermal gun secara cukup. Tidak cukup sampai di situ, PLN juga menyemprotkan disinfektan di seluruh kantor PLN.

PLN juga memeriksa kesehatan dan meningkatkan kebersihan lingkungan kerja masing-masing secara rutin kepada petugas control room dan dispatcher pengelola aliran listrik, mengontrol riwayat perjalanan pribadi petugas dan anggota keluarganya, dan menyediakan angkutan antarjemput dari rumah tinggal ke tempat kerja untuk menjaga petugas dari penularan virus Covid-19. Pada unit-unit kerja yang bersifat kritikal tersebut, juga akan disediakan ruang pemeriksaan kesehatan rutin beserta petugas medis dan peralatan pendukungnya.

Baca Juga: Satu Orang Meninggal Tiap 10 Menit, Wabah Corona di Iran Memprihatinkan

Selain itu, selama bertugas pada jam kerja, mereka akan mendapatkan makanan sehat dan vitamin tambahan, dan dilarang untuk memasuki area kerja di luar control room dan dispatcher. Sementara itu, PLN juga menambah unit control system sebagai cadangan (mirroring) untuk memastikan bahwa pasokan listrik ke masyarakat tidak terganggu.

"Kami ingin memastikan seluruh petugas dalam kondisi sehat sehingga bisa bekerja maksimal dalam menjaga pasokan listrik bagi masyarakat," pungkasnya.