Apa Itu Quiet Firing?

Quiet Firing adalah ketika manajemen menciptakan kondisi kerja yang tidak ideal untuk membuat karyawan berhenti. Contoh taktik ini termasuk mendorong promosi dan mengisolasi karyawan.

Konsep ini adalah cara yang kontroversial dan tidak konfrontatif untuk meyakinkan karyawan agar meninggalkan perusahaan, namun ini bukanlah pendekatan yang disarankan karena banyak kelemahannya.

Praktik ini adalah kebalikan dari Quiet Quitting dan merupakan gejala dari manajemen yang buruk dan tempat kerja yang toxic. Quiet Firing atau pemecatan yang tenang adalah cara untuk memaksa pergantian karyawan dan pengurangan karyawan.

Baca Juga: Apa Itu Pricing Algorithms?

Konsep ini merupakan pendekatan pasif-agresif untuk manajemen kinerja. Daripada menghadapi seorang karyawan dan memberhentikan anggota tim atau menyusun rencana perbaikan, manajer secara bertahap membuat lingkungan kerja tak tertahankan bagi rekan satu tim itu sampai anggota tim akhirnya pergi dengan sukarela. Supervisor tidak serta merta menciptakan lingkungan kerja yang tidak bersahabat, namun pekerjaan menjadi begitu tidak memuaskan dan putus asa sehingga karyawan tidak melihat jalan lain selain berpindah perusahaan.

Quiet firing terjadi ketika manajer menciptakan suasana kerja yang tidak bersahabat dengan harapan bahwa seorang karyawan akan benar-benar berhenti. Menurut Rosencrans dan Paul Lewis, chief customer officer di Adzuna, karyawan harus memperhatikan tanda bahaya ini:

1. Tidak ada kenaikan gaji setelah satu hingga dua tahun
2. Tidak menerima feedback yang berarti dari manajer
3. Manajer menghindar terlibat dengan karyawan
4. Karyawan dipilih untuk menjawab pertanyaan sulit di rapat tim atau perusahaan
5. Ide-ide karyawan diabaikan
6. Karyawan tidak ditantang atau diberi peluang dan proyek tambahan
7. Karyawan tidak menghadiri rapat, acara, dan/atau pertemuan sosial

Padahal, karyawan adalah sumber daya yang paling berharga dalam organisasi mana pun. Perusahaan tidak dapat eksis tanpa mereka. Jadi, kepemimpinan melakukan sesuatu yang salah jika pekerja percaya bahwa mereka dipecat secara diam-diam.

Manajer bertanggung jawab untuk menciptakan suasana kerja yang mendukung yang membuat tempat kerja menjadi tempat yang ramah dan bermanfaat untuk bekerja.

Dibutuhkan kepemimpinan yang efektif untuk menciptakan lingkungan yang mempromosikan tujuan organisasi tanpa menyebabkan staf merasa dieksploitasi.

Manajemen harus menetapkan tujuan yang jelas dan mengomunikasikannya ke seluruh organisasi. Iklim yang kuat memprioritaskan hasil penting seperti layanan pelanggan, etika, inovasi, dan keselamatan. Karyawan harus memahami tujuan dan didorong untuk mencapainya.

Karyawan harus percaya bahwa mereka diperlakukan secara adil. Ini termasuk bagaimana penghargaan didistribusikan dan proses yang mendasari dimana penghargaan diputuskan. Karyawan juga harus tahu bagaimana kinerja dievaluasi dan bagaimana dikaitkan dengan penghargaan jika kenaikan gaji didasarkan pada kinerja.

Namun, bersikap adil lebih penting dari sekedar membayar gaji. Sangat penting untuk memperhatikan bagaimana staf diperlakukan dalam tindakan disipliner, penugasan pekerjaan, dan hal lain yang berdampak pada mereka dan pekerjaan mereka.

Pemimpin harus membantu karyawannya. Dibutuhkan keterampilan untuk memberikan dukungan yang efektif, karena dukungan yang tidak efektif dapat menjadi kontraproduktif. Menanyakan kepada anggota staf bagaimana keadaan mereka adalah salah satu hal paling kuat yang dapat dilakukan para pemimpin. Pemimpin yang efektif akan menawarkan bantuan daripada memaksakannya. Terkadang, karyawan yang kesulitan lebih memilih untuk mencari tahu sendiri.