Pastikan Layanan Nasabah Asuransi Lebih Optimal, MD TEAM Resmikan Kantor Agency

Dalam rangka mendukung proses literasi, edukasi, pemasaran, hingga layanan nasabah yang optimal, MD Team, salah satu Kantor Agency dari PT Asuransi Jiwa Prudential Indonesia, meresmikan kantor baru yang berlokasi di Pademangan Timur, Jakarta Utara, hari ini Kamis, 2 Februari 2023.

David Marten, Founder MD Team & Agency Director mengatakan bahwa kebutuhan akan sebuah Kantor Agency sangat penting dalam mendukung proses pembinaan agen asuransi jiwa profesional hingga sentralisasi layanan bagi nasabah secara optimal.

“Kehadiran Kantor Agency MD Team ini adalah spiritual journey bagi kami karena terwujud setelah 19 tahun berkarya di industri asuransi jiwa. MD Team berterima kasih atas support yang luar biasa dari Manajemen Prudential, juga para leader di MD Team. Kerja keras sepanjang 2021 akhirnya bisa memenuhi persyaratan yang diwajibkan kantor pusat. Ke depan tentunya kantor ini akan menjadi tempat yang dapat menciptakan para agen asuransi jiwa profesional melalui training dan pelatihan sehingga dapat berkontribusi pada layanan masyarakat yang optimal,” David Marten, dalam keterangan resmi di Jakarta, Kamis (2/2/2023).

Baca Juga: Konsisten Berinovasi dalam Digitalisasi Industri Asuransi Jiwa, Simas Jiwa Lakukan Ini

Diakui, saat ini banyak pilihan bisnis, seperti bisnis start up dan sebagainya, yang lebih diminati oleh generasi milenial. Namun pasca pandemi, Indonesia mengalami banyak perusahaan yang mengurangi karyawannya karena berbagai alasan, seperti memilih digitalisasi sehingga tidak memerlukan banyak tenaga manusia.

“Saat itu, untuk mencari lapangan pekerjaan tidak mudah. Untuk menjadi pebisnis, membutuhkan modal. Nah, bisnis asuransi adalah bisnis sangat cocok untuk dilirik karena bisnis asuransi modal minim. Dukungan digitalisasi dari Prudential memudahkan orang untuk bergabung dan menjalankan bisnis Prudential secara mobile,” ungkap David.

Hasilnya, lanjut David, profesi agen asuransi telah memberikan dampak bagi banyak generasi milenial, karena pekerjaan ini bukan hanya memberikan potensi income besar tapi memberikan dampak yang baik bagi masyarakat dari sisi kesehatan dan kesejahteraan. 

Miliana Marten, Founder MD Team yang juga Top Agen Prudential menambahkan bahwa pandemi yang terjadi justru memberikan awareness kepada masyarakat bahwa life is fragile. “Banyak orang yang kita kenal terdampak oleh covid dan meninggal dunia. Inilah peluang bahwa masyarakat membutuhkan asuransi. Karena di tengah ketidakpastian, masyarakat butuh suatu kepastian. Asuransi adalah sebuah produk finansial yang memberikan kepastian bahwa di saat sakit/meninggal, pasti ada uang yang dibayarkan oleh perusahaan asuransi untuk meng-cover biaya pengobatan dan pasti ada uang yang diberikan sebagai santunan meninggal. Semua kepastian tersebut tertera dalam kontrak polis. Jika seorang terkena sakit dan butuh biaya, teman/keluarga mau bantu, jumlahnya tidak pasti. Tetapi jumlah yg ada di polis itu yang pasti,” pungkas Miliana, mantan Country Chair MDRT Indonesia ini.

Baca Juga: OJK Keluarkan Regulasi Baru untuk Broker Asuransi, Termasuk Layanan Asuransi Digital

Dia menambahkan, bahwa lebih baik masyarakat membayar premi misalnya 10 juta per tahun (sudah pasti preminya dan sudah pasti di-cover bila sakit), dibandingkan bila tidak punya asuransi, lalu jika sakit maka kerugian yang timbul bisa lebih dari Rp 10juta. “Dengan membeli asuransi, kita sudah menakar jumlah kerugiannya yakni hanya sebesar premi saja,” imbuhnya.

Sementara itu, Presiden Direktur Prudential Syariah Indonesia, Omar Sjawaldy Anwar menegaskan bahwa Prudential akan terus mendukung penuh langkah para agen baik dari sisi produk hingga layanan digital dan nondigital, khususnya bagi kantor Agency MD Team yang baru diresmikan hari ini. “Karena aspirasi Prudential adalah menyehatkan dan mensejahterakan masyarakat Indonesia. Mari kita tingkatkan profesionalisme sehingga agen tumbuh secara kompeten, respect, dan professional,” katanya.

Sementara Rusli Chan, Chief Agency Officer Prudential Indonesia, mengingatkan bahwa jika agen biasanya bekerja untuk diri sendiri, namun ketika jadi leader harus bekerja membantu para agen lain untuk tumbuh. 

“MD Team adalah keluarga besar, yang dikepalai Pak David dan Ibu Miliana. Harapannya dengan semangat kantor yang baru ini, ada target dalam dua tahun harus expand ke tempat yang jauh kebih besar. Sehingga dampaknya lebih besar pula dalam membantu memenuhi kebutuhan masyarakat. Karena kita harus berterima kaaih kepasa nasabah yang telah percaya dan menjadikan Prudential terus menjadi perusahaan asuransi jiwa nomor satu di Indonesia,” ungkap Rusli.

Untuk itu, Rusli berpesan agar MD Team terus membangun tim agen secara profesionl. Sehingga  akan banyak agen profesional yang tumbuh dari MD Team. “Dan jangan lupa etika agen, karena itu akan mendorong pertumbuhan agen yang berkualitas dengan layanan nasabah yang berkualitas. MD Team harus bisa tumbuh double digit,” tutup Rusli.