Wapres Ma'ruf Amin Tinjau Mal Pelayanan Publik Kota Banjarbaru

Wakil Presiden (Wapres) RI Ma'ruf Amin meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Banjarbaru, Jalan Loktabat Utara, Banjarbaru Utara, Kalimantan Selatan, Selasa (11/4/2023). Secara langsung Wapres melihat infrastuktur MPP dan menyaksikan pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Saat meninjau gerai Kementerian Investasi/BKPM, khususnya pada layanyan Online Single Submission (OSS) dalam perizinan berusaha, Wapres menanyakan secara rinci mulai dari proses pendaftaran izin berusaha, pendampingan, hingga aspek pemasaran.

Baca Juga: Wapres Ma'ruf Amin Takziah ke Rumah Duka Sang Menantu, Almarhum H. Muhammad Rapsel Ali

"Selain dari legalitas, bagaimana sisi kualitasnya?" tanya Wapres dalam keterangannya, Selasa (11/4/2023).

"Bimbingan untuk pemasaran?" tambahnya.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarbaru, Rahmah Khairita, sebagai penyelenggara pelayanan publik pun menjelaskan tentang layanan yang diberikan.

"Secara rutin ada bimbingan-bimbingan untuk para pelaku usaha. Sekarang banyaknya [bimbingan tentang pemasaran] secara online," papar Rahmah.

"Dibikin komunitas dari Dinas Perdagangan atau UMKM dan ada portalnya juga untuk bisa memasarkannya," ujar Rahmah.

Sebagai informasi, MPP Kota Banjarbaru melaksanakan langkah konkret dari penandatanganan nota kerja sama nomor 119/M.KS.00/2022 tentang Akselerasi Kerja Sama Penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik antara Kementerian PANRB dan Kementerian Dalam Negeri dengan 15 kementerian/lembaga dan korporasi yang disaksikan oleh Wapres. Langkah konkret ini dapat dilihat dari bertambahnya gerai pelayanan yang terus meningkat jumlahnya di setiap daerah.

MPP Kota Banjarbaru resmi beroperasi sejak 14 Februari 2021 yang ditandai dengan pembukaan perdana dan bergabungnya 8 instansi. Kemudian, pada 7 Desember 2021 dilakukan pembukaan secara resmi MPP ini dan bertambahnya instansi yang bergabung sebanyak 13 instansi.

Baca Juga: Maksimalkan Pelayanan Publik, Wapres Tinjau MPP di Semarang

Saat ini, telah bergabung sebanyak 20 instansi di MPP Kota Banjarbaru, yang menyediakan lebih dari 150 layanan dengan jumlah kunjungan rata-rata sebanyak 150 orang perhari. MPP Kota Banjarbaru merupakan MPP urutan ke-48 yang diresmikan di seluruh kabupaten/kota se-Indonesia.

Adapun, beberapa prestasi yang telah diraih oleh MPP Kota Banjarbaru, di antaranya memperoleh Juara II pada Kalimantan Selatan Innovation Award, meraih predikat Pelayanan Prima pada tahun 2021 dan 2022, serta menjadi zona Wilayah Bebas Korupsi (WBK).