MDLA Pacu Modernisasi Rantai Pasok Kesehatan Lewat Integrasi Data dan Teknologi AI

PT Medela Potentia Tbk (MDLA) memperkuat modernisasi rantai pasok kesehatan dengan memanfaatkan fondasi digital yang telah dibangun selama lebih dari dua dekade. Sejak 2003, perusahaan mengumpulkan data operasional skala besar yang kini diolah untuk menghasilkan insight baru demi mempercepat pengambilan keputusan dan meningkatkan efisiensi proses bisnis.

Information Technology Director MDLA, Cahyadi Suwindra Sugondo, menegaskan bahwa transformasi digital perusahaan merupakan perjalanan panjang yang terus diperbarui, bukan inisiatif mendadak.

“Kami sudah menggunakan digital sejak 2003 dan data yang terkumpul sangat banyak. Kami sekarang mencoba mengolah data tersebut, mencari insight apa yang bisa disimpulkan menggunakan teknologi seperti AI,” ujarnya, Jakarta, Rabu (26/11/20225). 

Baca Juga: MDLA Pertahankan Pertumbuhan, Laba Bersih Melonjak 16% di Kuartal III 2025

Modernisasi MDLA dan entitas anak mencakup seluruh titik dalam ekosistem distribusi kesehatan. Pada sisi konsumen, perusahaan mengoperasikan GoApotik, platform pemesanan produk kesehatan dan obat resep yang terhubung langsung dengan jaringan apotek. Layanan ini diperkuat sistem GPOS B2B dan GPOS Lite yang memungkinkan pemesanan digital dari apotek ke prinsipal sekaligus meningkatkan akurasi pencatatan stok dan transaksi.

Pada tahapan hulu rantai pasok, perusahaan mengimplementasikan Warehouse Management System (WMS) dengan pemantauan suhu real-time, barcode system, dan integrasi inventori untuk meningkatkan kecepatan dan akurasi pemenuhan permintaan.

MDLA juga memperkuat operasional melalui teknologi AI. Sistem AI Optimizer Planning digunakan untuk meningkatkan akurasi perencanaan pengadaan dan alokasi produk berdasarkan pola permintaan, ketersediaan stok, dan kebutuhan fasilitas kesehatan. Pada tahap distribusi, perusahaan mengoperasikan AI-powered courier routing untuk mengoptimalkan rute pengiriman agar lebih cepat dan konsisten.

Baca Juga: DMMX Perkuat Ekosistem Brightspot SuperMRKT 2025 dengan Solusi Digital Interaktif

Untuk tim komersial, aplikasi Infostep menyediakan akses mobile terhadap stok, histori transaksi, dan pemesanan sehingga proses bisnis menjadi lebih responsif. Seluruh sistem tersebut terintegrasi dalam platform TI terpadu untuk mendukung distribusi kesehatan yang modern dan andal.

Komitmen digital perusahaan juga terkait dengan agenda keberlanjutan. HR & Sustainability Director MDLA, Nancy Kartika, menekankan bahwa efisiensi hanya salah satu tujuan dari modernisasi. “Pendekatan teknologi membantu kami menjaga konsistensi layanan, meningkatkan transparansi, dan memastikan kualitas di seluruh proses,” ujarnya.

Rangkaian inovasi tersebut mendapat apresiasi melalui Penghargaan Inovasi Teknologi & Digital pada ajang BeritaSatu Malam Apresiasi 2025, hasil penilaian dewan juri independen dari tim litbang dan redaksi B-Universe sepanjang 2024. Pengakuan ini menegaskan perjalanan panjang MDLA dan entitas anak dalam memperkuat kemampuan digital di ekosistem kesehatan nasional.