Aplikasi Flip Masih Error, Pengguna Menunggu Dana Dikembalikan

Flip menyebut layanan aplikasinya masih mengalami gangguan hingga 7 Oktober 2026. Meski belum seluruhnya kembali normal, perusahaan memastikan proses pemulihan terus berjalan dan layanan refund telah tersedia untuk diproses secara bertahap.

Melalui akun media sosial resminya, Flip mengatakan tim masih melakukan pemulihan layanan aplikasi. Perusahaan juga memastikan dana yang telah ditransfer melalui aplikasi tetap aman, termasuk saldo Flip (Dutamoney) dan saldo di SuperFlip (Aladin).

“Update Layanan Flip. Saat ini proses pemulihan layanan di aplikasi Flip masih terus berlangsung. Namun, layanan refund sudah tersedia dan sedang diproses secara bertahap,” ujar tim Flip melalui akun @flip_id, Rabu (7/10/2026).

Flip juga memastikan dana pengguna yang ditransfer melalui aplikasi tidak terdampak gangguan layanan tersebut.

“Kami pastikan uang kakak yang ditransfer melalui aplikasi Flip aman, serta Flip Saldo (Dutamoney) dan saldo di SuperFlip (Aladin) kakak juga aman,” lanjutnya.

Dalam unggahan lainnya, Flip menyebut sejumlah layanan masih dalam tahap pemulihan. Perusahaan mengatakan proses refund dilakukan secara bertahap seiring dengan pemulihan sistem.

“Beberapa layanan Flip saat ini masih dalam proses pemulihan. Tim kami terus bekerja agar seluruh layanan dapat kembali normal secepatnya,” demikian pernyataan Flip.

Flip sebelumnya mengalami gangguan yang membuat sejumlah layanan pada aplikasinya tidak dapat digunakan secara normal. Perusahaan meminta maaf kepada pengguna dan meminta pengertian selama proses pemulihan berlangsung.