Tingkatkan Kualitas Layanan, MPMRent Soroti Pentingnya Pengembangan Kompetensi

PT Mitra Pinasthika Mustika Rent (MPMRent) terus memperkuat komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan melalui pengembangan kompetensi Driver. Komitmen tersebut ditandai dengan diperolehnya lisensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesi (BNSP) oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) MPMRent.

Dengan lisensi tersebut, LSP MPMRent siap menyelenggarakan sertifikasi kompetensi Driver sesuai dengan ruang lingkup lisensi yang diberikan. Kehadiran LSP ini menjadi langkah perusahaan dalam memastikan kompetensi pengemudi dapat diuji dan dinilai berdasarkan standar yang jelas dan terukur.

Bagi pelanggan, keberadaan LSP MPMRent diharapkan dapat mendukung tersedianya pengemudi dengan kompetensi yang terukur, khususnya dalam menjalankan tugas secara aman, profesional, dan sesuai standar pelayanan.

Melalui sertifikasi kompetensi, MPMRent memiliki landasan yang lebih kuat untuk mengevaluasi kemampuan Driver sekaligus mengidentifikasi kebutuhan pengembangan kompetensi ke depan. Upaya ini diharapkan dapat meningkatkan rasa aman, kenyamanan, dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan MPMRent.

Triatmoko NJ, VP HRGA & Manpower Business sekaligus Ketua LSP MPMRent, menyampaikan bahwa perolehan lisensi ini menjadi langkah penting dalam memperkuat kualitas sumber daya manusia yang mendukung operasional perusahaan.

“Bagi kami, kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh kondisi kendaraan, tetapi juga oleh kompetensi Driver yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Melalui LSP berlisensi BNSP, kami memiliki mekanisme untuk mengukur kompetensi Driver berdasarkan standar yang jelas. Harapannya, hal ini dapat mendukung pelayanan yang semakin profesional, aman, dan konsisten bagi pelanggan,” ujarnya.

Selain mendukung standardisasi kompetensi, keberadaan LSP MPMRent diharapkan dapat memperkuat proses pengembangan Driver secara lebih terarah dan berkelanjutan. Dengan standar kompetensi yang terukur, perusahaan dapat memiliki acuan yang lebih jelas dalam mengembangkan kemampuan Driver agar selaras dengan kebutuhan operasional dan ekspektasi pelanggan.

Baca Juga: MPMX Catat Laba Bersih Rp539 Miliar hingga September 2026, Tumbuh 23 Persen

Sebagai penyedia layanan penyewaan kendaraan dan solusi transportasi bagi pelanggan korporasi maupun individu, MPMRent terus meningkatkan kualitas layanannya melalui pengelolaan armada, penguatan operasional, serta pengembangan sumber daya manusia. Berbagai upaya tersebut dilakukan untuk menghadirkan layanan mobilitas yang andal dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Sepanjang 2026, MPMRent juga memperkuat layanan dan solusi mobilitasnya melalui sejumlah inisiatif, antara lain dukungan transportasi pada ajang Puteri Indonesia 2026 dengan menyediakan armada kendaraan beserta Driver profesional, serta kerja sama strategis dengan Wuling Motors melalui penambahan 50 unit kendaraan listrik Wuling New BinguoEV Lite.

Ke depan, MPMRent akan terus mendorong peningkatan kompetensi dan profesionalisme Driver sebagai bagian dari komitmennya untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan dapat diandalkan oleh pelanggan.