Toilet SPBU Masih Ada yang Berbayar, Dirut Pertamina Simon Mantiri Ancam Beri Sanksi

Direktur Utama PT Pertamina (Persero) Simon Aloysius Mantiri mengancam akan memberikan sanksi kepada pengelola SPBU yang masih memungut biaya penggunaan toilet. Pasalnya, fasilitas toilet di seluruh SPBU Pertamina seharusnya dapat digunakan masyarakat secara gratis.

Simon mengaku masih menemukan sejumlah toilet SPBU Pertamina yang mengharuskan pengunjung membayar ketika menggunakannya. Padahal, ketentuan mengenai fasilitas toilet gratis tersebut sudah menjadi aturan pelayanan di SPBU Pertamina.

"Toilet memang sebenarnya aturan di semua toilet SPBU seluruh SPBU Pertamina kan gratis Pak, gratis dan baik tentunya saya masih menemukan di beberapa tempat masih ada yang membayar itu," kata Simon dalam rapat dengar pendapat (RDP) bersama Komisi VI DPR RI, Kamis (12/11/2026).

Menindaklanjuti temuan tersebut, Simon meminta Pertamina Patra Niaga mengambil tindakan terhadap pengelola SPBU yang tidak menjalankan ketentuan. Ia secara khusus meminta Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Ega, untuk menindaklanjuti persoalan tersebut.

"Jadi itu saya minta nanti kita akan keluarkan sudah beberapa kali saya sampaikan ke tim Patra Niaga, Pak Ega (Dirut Pertamina Patra Niaga) untuk tindak tegas saja tentunya mungkin akan kita berikan sanksi apabila tidak sesuai dengan prosedur yang ada kita tetapkan," tegasnya.

Baca Juga: Produksi Hulu Pertamina Tertekan, Insiden TGI dan Gangguan Listrik Jadi Penyebab

Pernyataan tersebut menegaskan bahwa praktik pemungutan biaya toilet masih menjadi persoalan yang ditemukan Pertamina. Simon pun mengingatkan pengelola SPBU agar menjalankan prosedur pelayanan yang telah ditetapkan perusahaan.

Kebijakan toilet gratis di SPBU Pertamina sendiri bukan aturan baru. Ketentuan tersebut telah diberlakukan sejak era Menteri BUMN Erick Thohir pada 2021 setelah ia menemukan fasilitas toilet di SPBU Pertamina masih memungut biaya dari masyarakat.

Temuan itu kemudian ditindaklanjuti dengan penerbitan Surat Edaran Menteri BUMN Nomor SE-16/MBU/11/2021 tentang Peningkatan Mutu Pelayanan Fasilitas Umum dan Fasilitas Sosial BUMN.

Melalui surat edaran tersebut, Erick meminta fasilitas umum dan fasilitas sosial yang dikelola BUMN dapat dinikmati masyarakat tanpa dipungut biaya. Dengan demikian, pengelola SPBU Pertamina seharusnya tidak lagi membebankan biaya kepada pengunjung yang menggunakan toilet.