BRI Minta Nasabah Waspada Berikan Informasi Pribadi ke Pihak Tak Dikenal

Pesatnya teknologi informasi yang digunakan oleh industri perbankan semakin meningkatkan kualitas pelayanan, namun seiring dengan peningkatan kualitas tersebut kejahatan dunia maya (cyber crime) juga meningkat.

Praktik kejahatan perbankan yang melibatkan kecanggihan teknologi sudah terjadi sejak lama di mana para pelaku kejahatan tidak pernah kehabisan akal untuk membobol sistem.

"Apabila terjadi pembobolan rekening oleh pihak yang tidak bertanggung jawab, bukan hanya pemilik rekening saja yang dirugikan, akan tetapi bank juga ikut dirugikan karena membuat kepercayaan nasabah untuk menyimpan uangnya di bank menjadi menurun," ujar Corporate Secretary BRI Hari Siaga Amijarso di Jakarta, Selasa (10/1/2017).

Salah satu praktik kejahatan yang melibatkan kecanggihan teknologi yang kerap terjadi dan meresahkan masyarakat di antaranya pelaku berpura-pura sebagai seseorang dari pihak bank dan meminta data-data nasabah dengan berbagai alasan melalui media SMS, telepon, ataupun ?e-mail.

"Bank BRI tidak pernah meminta data pribadi nasabah, termasuk untuk penginian data melalui SMS, telepon, ?e-mail, maupun media sosial," imbuh Hari Siaga.

Untuk itu, perseroan terus melakukan pembaharuan terkait kebijakan keamanan informasi nasabah, sistem, dan infrastruktur guna memastikan transaksi dan rekening nasabah aman. Selain itu, BRI gencar melakukan edukasi dan sosialisasi mengenai tips bertransaksi yang aman melalui berbagai bentuk sarana komunikasi, seperti melalui media massa, email messaging, dan akun media sosial resmi BRI dalam rangka meningkatkan awareness nasabah dan memastikan nasabah senantiasa berhati-hati dalam bertransaksi.

"Kami mengimbau kepada nasabah, apabila ada pihak di luar Bank BRI mencoba melakukan penyalahgunaan atas nama Bank BRI agar segera menghubungi kantor cabang BRI terdekat atau menghubungi call BRI di 14017 untuk melakukan konfirmasi," pungkas Hari Siaga.