PLN Hadirkan Aplikasi PLN Mobile

Dalam semarak Hari Pelanggan Nasional, Perusahaan Listrik Negara (PLN) mengadakan kegiatan Car Free Day (CFD) di beberapa kota pada Minggu (10/9/2017). Acara yang bertajuk Senyum Benderang Indonesia ini sekaligus menjadi ajang promosi untuk aplikasi PLN Mobile.

Kegiatan CFD yang berlangsung di Kawasan Halaman Sarinah, Jakarta, Minggu (10/9/2017) dihadiri oleh Haryanto WS selaku Direktur Bisnis Regional Jawa Bagian Barat PLN. Dirinya mengatakan, ini merupakan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, yang sudah jatuh pada 4 September lalu.

"Acara hari ini kita selenggarakan dalam rangka Hari pelanggan nasional dan dalam rangka PLN lebih dekat dengan pelanggan untuk mendengar suara pelanggan," ucap Haryanto di Jakarta.

Dalam kesempatan yang sama, dirinya juga mensosialisasikan beberapa inovasi yang telah dikembangkan. Salah satunya ialah sebuah aplikasi berbasis android yang bernama PLN MOBILE.

Aplikasi ini memang sudah dirilis sejak 31 Oktober tahun lalu, fitur-fitur pada aplikasi ini terus dikembangkan dan saat ini sudah masuk ke versi 2.1. Aplikasi Android tersebut terus melakukan peningkatan kualitas dari sisi layanan dan penggunaan yang lebih user friendly.

"Kita juga meluncurkan aplikasi mobile lebih dekat dengan genggaman," lanjutnya.

Aplikasi yang sudah ter-download oleh lebih dari 100.000 pengguna ini memiliki fitur yang dapat memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan listrik dalam satu genggaman.

Dengan PLN MOBILE, pelanggan lebih mudah mendapatkan informasi dari fitur-fitur berikut:

1. Cek tagihan dan riwayat token;
2. Permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya, Penyambungan Sementara;
3. Cek status pengaduan dan permohonan;
4. Informasi tarif listrik terkini;
5. Berita terkini mengenai PLN;
6. Informasi pemeliharaan listrik; dan
7. Telepon Kontak Center PLN 123 dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).

PLN memberikan promosi gratis token listrik prabayar senilai Rp20.000 bagi 100.000 pelanggan yang telah mengunduh aplikasi PLN MOBILE dan mengaktivasi akun pada aplikasi tersebut. Promo ini berlaku bagi pelanggan listrik prabayar yang mengaktifkan aplikasi PLN MOBILE mulai dari 10 hingga 30 September 2017.