Batal ke Bali? Ini Cara Refund Tiket Pesawat dan Hotel Traveloka

PR?Manager Traveloka Busyra Oryza mengatakan pihaknya akan melayani pengembalian dana/refund tiket pesawat dan hotel terkait dengan meningkatnya aktivitas vulkanik Gunung Agung di Kabupaten Karangasem, Bali. Ia mengatakan Jumlah dana refund pelanggan sesuai pada kebijakan masing-masing maskapai/hotel.?

?Kami juga turut prihatin dengan kondisi Gunung Agung dan berdoa bagi mereka yang terkena dampaknya. Kami fokus untuk memastikan bahwa pelanggan mendapatkan pengembalian uang secara nyaman bagi pemesanan tiket dan akomodasi. Hal ini merupakan bentuk jaminan dan komitmen kami bagi para pelanggan Traveloka serta wisatawan untuk dapat menjalankan perjalanan dengan nyaman. Kami berharap situasi akan kembali normal dalam waktu dekat,? katanya dalam keterangan tertulis yang diterima di Jakarta, Senin (27/11/2017).

Proses pengembalian dana dapat dilakukan melalui prosedur sebagai berikut:

1. Log in ke akun Traveloka
2. Pergi ke ?My Booking? atau ?Pesanan Saya?
3. Cek detail pemesanan dan pilih pesanan yang akan ingin di-refund
4. Isi form refund
5. Refund akan ditransfer selambat-lambatnya 30 hari setelah pengajuan refund diterima dan disetujui .oleh Traveloka

Untuk Informasi lebih lanjut tercantum pada https://traveloka.com/id/refund.