Perusahaan Fintech di India Belum Masuk Pedesaan, Ternyata Ini Tantangannya

“Ledakan di ruang fintech India adalah salah satu yang tidak bisa dihindari. Setiap hari, platform pembayaran baru memudahkan kami untuk melakukan transaksi. Pertumbuhan fintech ini telah dibarengi dengan rencana demonetisasi pemerintah India dan mendorong digitalisasi,” kutipan dari Entrepreneur.com mengenai perkembangan fintech di India yang semakin pesat.

Ternyata, meskipun fintech di India berkembang pesat, pengetahuan tentang platform pembayaran digital lebih tersebar di Kota-kota India daripada pedesaannya. Bahkan saat ini, efek digitalisasi lebih terlihat di perkotaan India. Namun, esensi sejati perubahan dari teknologi datang ketika itu membuat perbedaan bahkan di bagian-bagian terpencil negara.

Jadi, apa sebenarnya tantangan yang membatasi pertumbuhan perusahaan fintech ke sudut-sudut terdalam India? Alasan berikut berasal dari ahli fintech di India, melalui Entrepreneur.com.

Pentingnya Digitalisasi di Pedesaan India

Tidak ada keraguan tentang meningkatnya kebutuhan digitalisasi di seluruh negeri. Vivek Tiwari, Managing Director and CEO, Satya MicroCapital Limited, menunjukkan bahwa pedesaan India adalah rumah bagi jutaan bisnis berskala kecil yang secara kumulatif, termasuk di antara kontributor teratas terhadap PDB negara.

Dia menambahkan bahwa ada sekitar 63,4 juta unit UMKM tersebar di seluruh India saat ini, menyediakan lapangan kerja untuk hampir 120 juta orang dan berkontribusi sekitar 45% terhadap keseluruhan ekspor.

“Meskipun demikian, UMKM India telah terlayani selama beberapa tahun oleh pemain BFSI tradisional. Kesenjangan permintaan-penawaran kredit ini telah sangat membatasi pertumbuhan sektor ini,” kata Tiwari.

Persyaratan layanan keuangan seperti kredit, asuransi, investasi Reksa Dana diperlukan oleh Pedesaan India karena sistem saat ini hanya menjangkau populasi perkotaan / semi-urban, penggunaan fintech untuk menyediakan layanan keuangan bagi masyarakat pedesaan membutuhkan jam percaya Praveen Dhabhai, COO, Payworld.

“Sebagian besar dari mereka tidak berpendidikan dan tidak menyadari keberadaan fasilitas digital yang dapat membawa kemudahan bagi kehidupan mereka. Untuk mengatasinya kami juga mulai melatih target konsumen dan pengecer untuk menggunakan layanan dan mencoba membawa perubahan perilaku di kalangan konsumen di segmen pedesaan,” katanya.

Para pemain fintech di negara itu telah memahami kebutuhan untuk beralih ke pemain yang lebih kecil dalam ekonomi India. Tiwari mengatakan bahwa dengan kesenjangan kebutuhan yang mengkhawatirkan di pasar, para pemain fintech telah memainkan peran utama dalam menjadikan UMKM India bagian dari ekonomi mainstream melalui layanan dan produk keuangan yang inovatif.

“Mereka menjangkau UMKM di seluruh geografi dan membantu sektor ini mewujudkan potensi sesungguhnya dengan memfasilitasi akses tanpa batas ke kredit. Oleh karena itu, perusahaan-perusahaan Fintech akan kritis terhadap kebangkitan India di pedesaan sebagai kekuatan ekonomi," katanya.

Berikut Tantangannya

Ada banyak tantangan yang menghalangi pemain fintech berkembang ke pedesaan India. Pemerintah India telah mendorong digitalisasi di semua sektor. Namun, peningkatan pertumbuhan telah terlihat terutama di millennials of India. Generasi Millenial, yang merupakan bagian signifikan dari basis konsumen keseluruhan negara, cukup berpengetahuan luas dan memiliki kecerdasan digital. Bahkan pemirsa yang lebih tua telah menunjukkan kematangan yang signifikan berkaitan dengan operasi perangkat digital.

“Namun, ketika datang ke produk dan layanan fintech, ada kesenjangan mengenai kemampuan, keinginan, dan kebutuhan orang saat ini. Ini berlaku terutama untuk daerah pedesaan, di mana adopsi digital masih sangat rendah,” kata Tiwari.

Sementara itu, Dhabhai memiliki keyakinan yang lain. Ia percaya bahwa tantangannya adalah infrastruktur dan kesadaran, yang dapat dengan mudah diatasi dengan menciptakan saluran "phygital - Fisik + Digital”.

Sementara, menjangkau pedesaan India membuka pasar yang sangat besar bagi perusahaan FinTech dan semakin mengembangkan agenda mereka untuk membantu inklusi, ketersediaan data untuk penilaian sering menjadi penghalang terutama untuk pinjaman bisnis karena ekonomi uang lebih tinggi di daerah pedesaan, percaya Rohit Lohia, CDO Teknologi dan Operasi, CoinTribe.

“Menyelesaikan masalah ini akan membutuhkan perubahan besar dalam pendekatan dan kami akan melihat perusahaan-perusahaan FinTech mencari ke arah pedesaan segera. CoinTribe sudah melayani sejumlah besar bisnis di kota-kota kecil melalui program pembiayaan dealernya,” katanya.