Allianz Partners Bakal Bantu Pengguna Waze Asia Pasifik 24 Jam

Setelah kesuksesan peluncuran di seluruh Eropa pada 2018, Allianz Partners dan Waze, aplikasi navigasi crowdsourced real-time, hari ini, Rabu (19/6/2019), mengumumkan ekspansi kerja sama mereka untuk menyediakan layanan bantuan pinggir jalan ke lebih dari 10 juta pengguna Waze di seluruh Asia Pasifik, yakni Singapura, Malaysia, India, Indonesia, Thailand, dan Australia. 

Didukung oleh Allianz Partners, pengemudi akan dapat mengakses layanan bantuan pinggir jalan secara real-time, yang hanya dengan satu klik sederhana pada tombol roadside help (SOS) di aplikasi Waze, pengemudi akan mendapatkan bantuan baik dari platform digital maupun call center. Wazers akan dibantu di mana saja, 24 jam, jika terjadi kerusakan, ban kempes atau baterai aki mati.

Ekspansi ini dicanangkan berdasarkan kerja sama yang diluncurkan pada Juli 2018 di 20 negara Eropa, yang telah memberikan akses bantuan ke lebih dari 22 juta pengguna Waze untuk permintaan bantuan di pinggir jalan.

Baca Juga: Christian Iskandar: Map Editor Waze Layaknya Pelayan Publik

"Kerja sama kami yang saat ini memasuki pasar Asia Pasifik menandai tonggak sejarah baru bagi Allianz Partners sebagai pemimpin layanan bantuan 'high-tech, high-touch'. Kami menyediakan solusi bantuan langsung dan sesuai permintaan pada populasi digital, yang membuat pengemudi pengguna Waze lebih aman dan lebih tenang kapan dan di mana saja saat berkendara," kata Sylvie Ouziel, CEO Assistance Allianz Partners.

"Misi kami adalah untuk menyediakan nilai tambah layanan mobilitas terbaik bagi pelanggan mitra kami melalui pengalaman pengguna yang mulus dengan menanamkan solusi kami ke dalam aplikasi Waze setiap hari," tambah dia.

"Waze adalah aplikasi berbasis komunitas yang tidak hanya membantu semua orang di lalu lintas, aplikasi ini juga memanfaatkan kekuatan data crowdsourced untuk mendukung pengemudi ketika dibutuhkan dan pada saat-saat yang genting," kata KK Kumar, Kepala Waze Asia Pasifik.

"Bekerja sama dengan Allianz Partners memberikan kesempatan kepada kami untuk membuat penawaran roadside help yang lebih komprehensif di seluruh Asia Pasifik, memberikan pengguna Waze bantuan di pinggir jalan yang mereka butuhkan agar dapat mencapai tujuan dengan aman," kata dia.

Baca Juga: Sepanjang 2018, Allianz Indonesia Bukukan Pendapatan Premi Rp11,9 Triliun

Kerja sama ini menyoroti komitmen kedua perusahaan untuk memberikan solusi yang andal dan bernilai tambah bagi pengemudi yang membutuhkan, memastikan keselamatan mereka di mana pun mereka berada.

Pengguna Waze dapat mengakses layanan bantuan pinggir jalan dari Allianz Partners di seluruh dunia, yakni Singapura, Malaysia, India, Indonesia, Thailand, Australia, Prancis, Italia, Yunani, Inggris, Turki, Rusia, Belanda, Belgia, Portugal, Spanyol, Ukraina, Rumania, Slovakia, Hongaria, Polandia, Austria, Republik Ceko, Swiss, Irlandia, dan Jerman.